Рубежанское городское управление по эксплуатации газового хозяйства (в повседневной речи «Горгаз») обеспечивает безопасное и бесперебойное газоснабжение жилых домов, коммунальных и промышленных объектов города Рубежное, Луганская Народная Республика. В статье собрана самая свежая и проверенная информация: адрес, телефоны, график работы, перечень услуг, онлайн-сервисы и правила обращения.
Кратко о предприятии
- Полное название: Рубежанское городское управление по эксплуатации газового хозяйства (Горгаз).
- Основная задача: эксплуатация газораспределительных сетей, техническое обслуживание, аварийно-диспетчерское реагирование.
- Специфика региона: учитывая обстановку в Донбассе, сотрудники предприятия работают в усиленном режиме, оперативно устраняя повреждения газопроводов после артобстрелов.
Адрес и контактные телефоны
Центральный офис
Адрес: ЛНР, г. Рубежное, ул. Менделеева, д. 42
Карта: Открыть на Яндекс.Картах
Телефоны для обращений
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 0-104 (звонок бесплатный со всех операторов мобильной и городской связи ЛНР).
- Справочная служба: +7 (06453) —75-73 или +7 (06453) —11-83.
- Время работы кол-центра: круглосуточно для аварий, с 8:00 до 17:00 (пн–пт) – справки и приём документов.
График работы офиса
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перечень услуг Горгаза в Рубежном
- Подключение к газовым сетям:
- Оформление технических условий.
- Согласование проекта газификации.
- Финальное подключение и опломбировка счётчика.
- Обслуживание газового оборудования:
- Плановый осмотр и поверка счётчиков газа.
- Чистка и проверка дымо- и вентиляционных каналов.
- Замена запорной арматуры и гибкой подводки.
- Аварийно-диспетчерская служба:
- Выезд на утечку газа.
- Ликвидация повреждений после обстрелов.
- Экстренное отключение/подключение домов.
- Онлайн-услуги:
- Личный кабинет абонента (оплата, передача показаний, заявки на ТО).
- Электронная очередь на приём к инженеру.
Порядок обращения в Горгаз Рубежное
Личное обращение в офис
Необходимые документы:
- Физлица: паспорт, правоустанавливающий документ на жильё, последняя квитанция об оплате газа.
- Юрлица/ИП: учредительные документы, доверенность (если обращается представитель), договор на техобслуживание.
Телефонный звонок
- Наберите 0-104 (аварийная) или +7 (06453) —75-73 (справки).
- Назовите адрес и кратко суть проблемы.
- Получите номер заявки и время приезда аварийной бригады.
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет «Горгаз-онлайн»: войдите через сайт https://rgaz.rf → раздел «Рубежное» → «Личный кабинет».
- Мобильное приложение: скачайте «Горгаз Рубежное» в RuStore или Google Play → авторизация по номеру лицевого счёта.
- Электронная почта: rgaz.rub@mail.ru (тема письма: «Заявка Ф.И.О., адрес»).
Что делать при запахе газа?
- Немедленно прекратите пользование электроприборами: не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь розетками.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Перекройте краны плиты и счётчика.
- Покиньте помещение и позвоните 0-104 с улицы или соседского телефона.
Важно! С 2022 года в ряде микрорайонов Рубежного газоснабжение периодически прерывается после артиллерийских обстрелов. Аварийные бригады работают 24/7, однако на восстановление могут потребоваться дополнительные согласования и ремонтно-восстановительные работы. Следите за официальными уведомлениями в мессенджере «Горгаз Рубежное» (канал в Telegram, группа VK).
Часто задаваемые вопросы
- Сколько стоит установка газового счётчика?
- Для жителей частных домов – бесплатно до 31 мая 2026 года по линии госпрограммы газификации.
- Как передать показания счётчика дистанционно?
- В личном кабинете на вкладке «Показания» или через СМС на номер +7 (950) -23-45-67 (шаблон: 123456 1234, где 123456 – лицевой счёт, 1234 – показания).
- Где узнать график плановых отключений?
- На сайте в разделе «Пресс-центр» → «Плановые работы» или в мобильном приложении «Уведомления».
Дополнительные контакты
- Сообщество VK: vk.com/rgaz_rub
- Telegram-канал: t.me/rgaz_rub
- Горячая линия МЧС ЛНР: 101 (по вопросам ЧС в т.ч. газовых аварий).
Если вы не нашли нужного ответа, оставьте заявку через онлайн-форму обратной связи на сайте или напишите в любой мессенджер Горгаза: специалисты ответят в течение 1 рабочего дня.