Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Главный офис и абонентский отдел

Центральный офис ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»

• Адрес: 344019, Ростов-на-Дону, пр-т Шолохова, д. 14, корп. 1
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–15:45
  • Перерыв: 12:00–12:45
• Телефон «Единое окно» (бесплатно по России): 8 (800) -00-61-04
• Приёмная (многоканальный): (863) -52-20-03
• Факс: (863) -91-44-90

Дополнительные контакты и сервисы

Как добраться

Центральный офис расположен рядом с остановками «Ул. Шолохова» и «ТЦ «МегаМаг». На входе предусмотрен пандус и вызов персонала для маломобильных граждан. Парковка доступна по схеме 2ГИС (посмотреть карту).

Онлайн-оплата и личный кабинет

• Сайт для оплаты услуг: rostovoblgaz.ru
• Необходимые данные для онлайн-платежа:
  1. Номер договора
  2. Ф.И.О. плательщика
  3. Сумма к оплате
  4. Назначение платежа (по шаблону)

Районные филиалы и участки: полный список телефонов

Чтобы быстро найти нужный участок, воспользуйтесь поиском Ctrl+F и введите название города или района.

Крупные города

Районные газовые участки (выборка)

• Багаевский РГУ: (86357) -5-414
• Тацинский РГУ: (86397) -1-446
• Боковский РГУ: (86382) -1-346
• Верхнедонской РГУ: (86364) -1-171
• Советский РГУ: (86363) -3-104
• Цимлянский ГУ: (86391) -1-875
• Романовский ГУ: (863) -0-299
• Зверевский ГУ: (86355) -1-404
• Красносулинский РГУ: (86367) -3-075
• Неклиновская РЭС: (86347) -0-745

Полный перечень из 60+ участков доступен по ссылке:
Открыть полный список на официальном сайте →

Популярные вопросы клиентов

1. Как быстро доехать до абонентского отдела?

   Ближайшие остановки: «Ул. Шолохова» (маршруты № 7, 67, 93) и «ТЦ МегаМаг» (маршруты № 45, 67, 93, 96). От ж/д вокзала Ростова-на-Дону на автобусе № 67 — 15 минут.

2. Можно ли оплатить газ онлайн?

   Да. На главной странице сайта «Ростовоблгаз» выберите «Оплата услуг», введите номер договора и сумму, подтвердите согласие на обработку персональных данных.

3. Как подать показания счётчика?

   Три способа:

   • Через личный кабинет
   • СМС на короткий номер 2233 с текстом ПОКАЗАНИЯ ХХХХХ
   • Автоинформатор по телефону 8 (800) -00-61-04 (режим 24/7)

4. Как оформить техническое присоединение?

   Необходимо:

   1. Заполнить заявление на сайте (раздел «Технологическое присоединение»).
   2. Дождаться технического заключения (до 15 рабочих дней).
   3. Подписать договор и оплатить техническую документацию.

Обратная связь и жалобы

Если возникли сложности при обслуживании:

• Горячая линия Газпрома: 8 (800) -00-61-04 (круглосуточно)
• E-mail: ro@gazprom-gds.ru
• Онлайн-обращение: Форма обратной связи

При возникновении претензий к качеству обслуживания рекомендуем заранее записаться на приём через сайт, чтобы избежать очередей.

Источники: официальный сайт ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону», карты 2ГИС, отзывы клиентов Яндекс.Карт.