Ниже собрана актуальная контактная и справочная информация, которая поможет жителям Рассказово и Рассказовского района решить все вопросы, связанные с газоснабжением, оплатой и техническим обслуживанием.
Основные контактные данные абонентского отдела
- Адрес: г. Рассказово, ул. Гагарина, 1А (здание районной администрации, 1-й этаж, каб. 101)
- Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Пт: 08:30–16:45, без обеда
Сб–Вс: выходные - Телефоны «горячей линии»:
- 8 (47545) —55-42 — специалисты абонентского отдела
- 8 (47545) —55-43 — экстренная аварийная служба (24/7)
- Электронная почта: gorgaz.rasskazovo@mail.ru
- Сайт для онлайн-заявок: lk;rsk.gazprom.ru
Как подготовиться к обращению в абонентский отдел
Чтобы сотрудники могли оперативно помочь, при себе или в письме необходимо иметь:
- Ф. И. О. полностью;
- Точный адрес газифицированного объекта (улица, дом, квартира);
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан на квитанции);
- Контактный телефон для обратной связи.
Услуги, которые можно получить дистанционно
| Тип услуги | Способ подачи заявки | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Разовое переподключение газа после аварии | Телефон или мессенджеры (WhatsApp, Viber) | В течение 2 ч. |
| Перерасчёт за отсутствие газа | Личный кабинет или электронная почта | 3–5 рабочих дней |
| Подача показаний счётчика | СМС на номер ###-###-#### или мобильное приложение «Газпром ГК» | Моментально |
| Оформление технического обслуживания газового оборудования | Форма на сайте | Уточняется по телефону |
Адреса и телефоны филиалов-партнёров в соседних городах
ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»
- Центральный офис: 460000, г. Оренбург, ул. Газовиков, 9
- Телефоны:
- 8 (3532) -7-77-00 — справочная,
- 8 (3532) -7-77-01 — факс.
ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
- Абонентский отдел в г. Георгиевске: 357831, ул. Гагарина, 238
- Население: 7 (8652) -6-10-26
- Юридическим лицам: 7 (87951) —56-40, 7 (87951) —56-41
ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Адрес: 367000, г. Махачкала, ул. М. Ярагского, 1
Частые вопросы и как их решить быстро
Пропал газ без предупреждения
Немедленно звоните в аварийную службу 8 (47545) —55-43. Оператор уточнит адрес и примет заявку на выезд бригады.
Нужно изменить тарифный план
Лично в абонентском отделе либо через личный кабинет. Понадобятся паспорт и последняя квитанция.
Предстоит плановое отключение
Сроки публикуются на официальном сайте Рассказовского Горгаза и в Telegram-канале @rsk_gazprom. Подписка бесплатная.
Дополнительные контакты для специалистов
- Бухгалтерия: 8 (47545) —55-44, e-mail: buh.rasskazovo@gazprom.ru
- Отдел капитального строительства: 8 (47545) —55-45
- Служба технического контроля: 8 (47545) —55-46
Карта проезда
От остановки «Центральный рынок» маршрутки № 4, 11, 15 — пешком 3 минуты в сторону администрации района.
Важно помнить
Все консультации предоставляются бесплатно. При личном визите не забудьте взять паспорт и лицевой счёт — это позволит избежать повторного визита и ускорит решение вашего вопроса.