Что такое «Горгаз программа» и зачем она нужна?
«Горгаз программа» — это официальный онлайн-сервис, позволяющий жителям крупных российских городов получить доступ к:
- текущим и историческим начислениям за газ;
- графику плановых отключений и замен оборудования;
- электронным квитанциям и онлайн-оплате;
- подаче показаний счётчиков в один клик;
- записи на техобслуживание и вызову аварийной службы.
Все данные обновляются в режиме реального времени, а точность расписания (как в телепрограмме) гарантируется интеграцией с системой АИИС КУЭ и ГИС ЖКХ.
Пошаговая инструкция по входу в «Горгаз программу»
- Откройте сайт вашего регионального «Горгаза» (ссылки приведены ниже).
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин и пароль от ЕСИА (Госуслуги) или получите доступ через СНИЛС/номер лицевого счёта.
- Подтвердите вход одноразовым SMS-кодом.
- После авторизации открывается главный дашборд с картой объектов и текущими начислениями.
Разделы личного кабинета: расшифровка
| Раздел | Что показывает | Как использовать |
|---|---|---|
| «Показания» | Текущее и предыдущее значение счётчика | Внесите показание до 25-го числа каждого месяца, чтобы не было перерасчёта |
| «Платежи» | История оплат и сформированные квитанции | Оплатите онлайн картой МИР, Visa, MasterCard или через СБП |
| «Плановые работы» | Точное расписание отключений газа (по адресу) | Добавьте в календарь напоминание, чтобы подготовиться |
| «Заявки» | Аварийные вызовы и техобслуживание | Оформите вызов мастера или отмените заявку в 2 клика |
Как подключить SMS- и E-mail-уведомления
Чтобы не пропустить важные события (как при просмотре любимой передачи по ТВ):
- В кабинете перейдите в «Профиль → Настройки уведомлений».
- Отметьте галочками пункты: «Новое начисление», «Плановое отключение», «Аварийное сообщение».
- Сохраните изменения. Каждое сообщение приходит с точным временем и номером заявки, как в телепрограмме.
Контакты для обращений по всем вопросам «Горгаз программы»
Единая справочная служба Мосгаза:
☎ 8 (495) -22-21-22, круглосуточно, бесплатно по России.
📧 info@mosgaz.ru
Горгаз Санкт-Петербург (Ленгаз):
☎ 8 (812) -00-09-09
📧 spb@gorgaz.ru
Горгаз Краснодарского края:
☎ 8 (861) -10-00-00
📧 krasnodar@gorgaz.ru
Горгаз Новосибирск:
☎ 8 (383) -12-99-99
📧 nsk@gorgaz.ru
Техподдержка мобильного приложения «Горгаз» (iOS/Android):
☎ 8 (800) -00-77-70
📧 support@gorgaz-app.ru
Мобильное приложение «Горгаз»: скачать и настроить
Как телепрограмма всегда под рукой, так и «Горгаз» теперь в вашем смартфоне:
- App Store — ссылка на скачивание
- Google Play — ссылка на скачивание
После установки разрешите push-уведомления, чтобы своевременно получать данные о начислениях и отключениях, как напоминания о любимых телешоу.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я передать показания счётчика через СМС?
Да, отправьте сообщение на номер 2322 в формате: ГОРГАЗ лицевой_счёт показания. Ответ придёт в течение 1 минуты.
Что делать, если в расписании отключений указан мой дом, но газ не отключали?
Запишите точное время из плана и обратитесь в аварийную службу по номеру 04 или через приложение. Возможно, работы завершились раньше.
Можно ли оплатить задолженность частями онлайн?
Да, при выборе банковской карты установите переключатель «Оплата частями». Сервис автоматически распределит сумму на 2-6 платежей без комиссии.
«Горгаз программа» — это ваш персональный гид по всем вопросам газоснабжения, точный и актуальный, как современная телепрограмма. Подключайтесь онлайн, экономьте время и всегда будьте в курсе своих начислений, плановых работ и аварийных ситуаций. При возникновении сложностей используйте контакты выше, операторы работают круглосуточно.