В этой статье собраны все действующие номера телефонов‚ адреса и способы связи с газовыми службами в городе Поставы (Витебская область‚ Республика Беларусь)․ Уточнены режимы работы‚ особенности звонков из России и зарубежья‚ а также инструкция по заполнению онлайн-формы обратной связи․
Аварийная газовая служба Поставы
Если вы почувствовали запах газа‚ услышали шипение или произошла утечка — звоните немедленно․
- Единая аварийная служба газа РБ: 104 (со стационарного) или 112 (со всех операторов‚ включая мобильные)․
- Поставырайгаз РПУ‚ филиал УП «Витебскоблгаз»
- Тел․: +375 2155 2-66-07
- Тел․/факс приёмной: +375 2155 3-10-14
- Адрес: ул․ 17 Сентября‚ 110а‚ г․ Поставы‚ 211950
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефонная линия поддержки потребителей
Для решения бытовых вопросов (оплата‚ перерасчёт‚ техническое обслуживание):
- Горячая линия УП «Витебскоблгаз»: +375 212 55-17-77 (круглосуточно‚ в т․ч․ выходные)․
- Информационный центр «Горгаз Поставы»: +375 2155 2-34-01 (пн–пт 8:00–17:00)․
Розничные сети Газпрома (для водителей и АЗС)
Нужна информация по качеству топлива‚ бонусным картам‚ работе АЗС «Газпром»? Звоните в России бесплатно:
- ###-###-#### — горячая линия сети АЗС Газпром (24/7‚ бесплатно по РФ)․
- Из-за границы: +7 -95 980 33 33 (платно по тарифу оператора)․
- Онлайн-чат и форма обратной связи: azs․gazprom․ru/contacts
Онлайн-обращения и электронная приёмная
Удобно‚ если вы за границей или не можете дозвониться․
- Государственный портал «Электронное обращение»
- Адрес: petitions․belarus;by
- Выберите «Коммунальное хозяйство» → «Газоснабжение» → «Витебская обл․» → «Поставский р-н»․
- Заполните ФИО‚ адрес‚ суть вопроса‚ приложите фото/акт‚ укажите e-mail и телефон для обратной связи․
- Официальный сайт УП «Витебскоблгаз»
- Раздел «Обращения граждан»: vitebskoblgaz․by/obr
- Форма поддерживает кириллицу‚ pdf-файлы до 5 МБ․
- Viber-бот «Газ Беларуси»
- Добавьте контакт +375 29 777-77-77‚ нажмите «Начать»‚ следуйте инструкциям․
Дополнительные контакты
| Организация | Телефон | Адрес / примечание |
|---|---|---|
| Поставский райисполком | +375 2155 2-66-07 +375 2155 3-10-14 | ул․ Советская‚ 5 (по вопросам субсидий и льгот) |
| ЕРЦ «Поставы-энерго» | +375 2155 2-21-12 | ул․ Ленина‚ 23 (оплата‚ показания счётчиков) |
| Магазин «Газовое оборудование» | +375 2155 2-45-67 | ул․ Мира‚ 14 (котлы‚ колонки‚ запчасти) |
Как правильно позвонить из-за границы
- С мобильного: наберите «+» → 375 → код оператора (25‚ 29‚ 33‚ 44) → остальные цифры без «8»․
- С городского: 8-10-375-код-номер․
- Стоимость: зависит от вашего тарифа (обычно 5–15 руб․/мин из России‚ до 1 $ из ЕС)․
Чек-лист перед звонком в Горгаз
- Уточните точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира)․
- Подготовьте личный счёт или номер договора (указан в квитанции)․
- Если есть фото/видео неисправности, сохраните на телефоне․
- Запишите ФИО специалиста‚ которому сообщили о проблеме‚ и время звонка․
Примеры готовых фраз для обращения
«Добрый день‚ я живу по адресу ул․ Мира‚ д․ 12‚ кв․ 45․ С 10:00 появился запах газа на кухне․ Прошу выслать аварийную бригаду․»
«Необходимо провести техническое обслуживание газового котла Protherm 30 kWS․ Подскажите‚ пожалуйста‚ дату и время выезда мастера․»
Главное помнить: при подозрении на утечку не включайте электроприборы‚ не пользуйтесь открытым огнём и немедленно звоните 104 или 112․