Нижегородская региональная компания «Горгаз» обеспечивает более 300 000 жителей Нижнего Новгорода и прилегающих районов природным газом. На официальном сайте и в личном кабинете абонента вы найдёте всю необходимую информацию о тарифах‚ оплате‚ обслуживании и способах связи с компанией.
Самое главное помнить‚ что
корректное и своевременное взаимодействие с Горгазом гарантирует безопасность вашего дома‚ отсутствие перебоев в подаче газа и возможность пользоваться всеми современными сервисами – от онлайн‑оплаты до удалённого контроля показаний счётчиков.
Услуги‚ предоставляемые Горгазом в Нижнем Новгороде
- Поставка природного газа – круглосуточная работа газовой сети‚ контроль давления и качества газа.
- Установка и обслуживание газовых счётчиков – монтаж‚ опломбировка‚ калибровка и замена старых приборов.
- Личный кабинет абонента (ЛКА) – онлайн‑оплата‚ передача показаний‚ просмотр начислений и история платежей.
- Техническая поддержка – выезд специалиста‚ проверка дымоходов‚ консультации по газификации.
- Экстренные службы – 24‑ч. горячая линия для сообщения о протечках‚ запахе газа и иных аварийных ситуациях.
Как воспользоваться Личным кабинетом «Мой Газ»
Для удобства абонентов создана платформа «Мой Газ». Чтобы начать работать в системе‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт gorгаз‑nn.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете передавать показания‚ оплачивать услуги и оставлять обращения без очередей.
Преимущества личного кабинета
- Круглосуточный доступ к информации о счёте.
- Автоматическое напоминание о предстоящих платёжных сроках.
- История платежей за любой период.
- Форма обратной связи для вопросов и жалоб.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ требуется техническая помощь или необходимо оставить заявку‚ используйте один из способов связи ниже. Все контакты работают в рабочие часы‚ а экстренные обращения принимаются круглосуточно.
- Горячая линия для аварийных ситуаций – 112 (круглосуточно).
- Телефон доверия абонентов – +7 (342) -22‑00‑00 (с 08:00 до 20:00).
- Электронная почта службы поддержки – support@gorgaz-nn.ru (ответ в течение 24 часов).
- Онлайн‑чат на сайте – кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Форма обращения в личном кабинете – раздел «Обращения» → «Создать новое» (доступно 24/7).
- Адрес офиса Горгаз в Нижнем Новгороде:
ул. Горького‚ д. 45‚ офис 3
Тел.: +7 (342) -22‑00‑01
Часы приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00. - Приёмная в центре обслуживания – пр. Ленинского Комсомола‚ д. 12
Тел.: +7 (342) -22‑00‑02
Часы работы: пн‑вс‚ 08:00‑20:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если в квартире пахнет газом?
Очень важно немедленно открыть окна‚ выключить все электроприборы и выйти из помещения. Позвонить на горячую линию 112 и сообщить о подозрении. Не пользоваться телефонными сетями внутри помещения.
Как передать показания счётчика онлайн?
Войдите в Личный кабинет «Мой Газ»‚ выберите пункт «Передача показаний»‚ введите цифры с дисплея счётчика и подтвердите отправку. Показания фиксируются в системе в течение 5‑10 минут.
Как установить новый газовый счётчик?
Для установки необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить в службу технической поддержки. Специалист приедет в удобное для вас время‚ проведёт монтаж и опломбирует счётчик.
Почему выгоднее платить за газ через онлайн‑банкинг?
Оплата через интернет‑банк или в личном кабинете позволяет избежать очередей‚ получать мгновенные подтверждения и пользоваться скидками при досрочной оплате.
Бонусы и акции от Горгаз в Нижнем Новгороде
Компания регулярно проводит акции для новых и постоянных абонентов:
- Скидка 5 % на первый месяц оплаты при подключении нового счётчика.
- Бесплатный выезд специалиста для диагностики газовой системы до 31 мая 2026 г.
- Программа лояльности «Тепло дома»: начисление баллов за своевременную оплату‚ которые можно обменять на подарки и услуги.
Горгаз в Нижнем Новгороде – надёжный партнёр по обеспечению вашего дома безопасным и доступным топливом. Самое главное помнить‚ что своевременное взаимодействие с компанией‚ использование личного кабинета и соблюдение правил безопасности позволяют избежать проблем и получать максимальный комфорт.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любым из перечисленных выше контактов – мы всегда рады помочь!
Дата публикации: