Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена подробная информация о газовой службе в Петушках, расположенной на Полевом проезде, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Самое главное помнить, что
Горгаз – это районная эксплуатационная газовая служба, отвечающая за безопасную поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и решение вопросов, связанных с газификацией домовладений в Петушинском районе. При возникновении любой проблемы (утечка газа, отсутствие газа, необходимость замены счётчика и т.п.) необходимо обращаться в официальные контакт‑центры.
Общая информация о подразделении
Горгаз Петушки (филиал Газпром газораспределение Владимир) обслуживает территорию Петушинского района, включая Полевой проезд. Служба занимается:
- Подключением новых домов к газовой сети;
- Техническим обслуживанием и ремонтом газовых коммуникаций;
- Контролем за соблюдением нормативов безопасности;
- Работой с претензиями и жалобами граждан.
Адрес
Полевой проезд, 4, Петушки, Петушинский район, Владимирская область, 601143.
Как добраться
От центральной площади Петушек до Полевого проезда (дом 4) можно добраться:
- На автомобиле – следовать по Трудовой улице, затем повернуть на Полевой проезд.
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12 и 24 останавливаются у пересечения Трудовой улицы и Полевого проезда.
- Пешком – расстояние от центрального парка около 800 м, займите около 10 минут.
Контакты для обращений
Ниже перечислены все официальные каналы связи, которые можно использовать для подачи заявок, жалоб и получения консультаций.
- Главный телефон службы: +7 (492) -32‑22‑36
- Единый справочный номер Газпром межрегионгаз (для региональных вопросов): 8‑800‑200‑13‑83
- Электронная почта: info@vladoblgaz.ru
- Сайт компании: www.vladoblgaz.ru
- Форма обратной связи на сайте: Обратная связь
- Приёмная (офис) в Петушках: Полевой проезд, 4, офис 1, часы работы: с 08:00 до 18:00 (пн‑пт), обед с 13:00 до 14:00.
- Служба экстренного реагирования (газовая утечка): 24 часа – 112 (служба спасения) или +7 (492) -32‑22‑36.
Пошаговая инструкция: как подать обращение
Для удобства граждан подготовили простую схему подачи обращения в Горгаз.
- Определите тип обращения:
- Техническая проблема (утечка, отсутствие газа, шум в системе).
- Обращение по вопросам подключения и отключения.
- Жалоба на работу персонала или качество обслуживания.
- Выберите канал связи: телефон, электронную почту, форму на сайте или личный визит в приёмную.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО заявителя;
- Адрес (улица, дом, квартира);
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы;
- При возможности – фото или видео доказательство.
- Свяжитесь с оператором: при звонке укажите номер заявки, чтобы в дальнейшем отслеживать статус.
- Получите подтверждение: оператор сообщит номер обращения и ориентировочные сроки решения.
- Контролируйте процесс: по номеру заявки можно уточнить статус через call‑центр или личный кабинет на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, когда будет подключено новое жильё? | Сроки подключения указаны в пообъектном плане‑графике догазификации, доступном на официальном сайте. При необходимости уточните в приёмной. |
| Кому обращаться при подозрении на утечку газа? | Сразу вызывайте службу экстренного реагирования по телефону 112, а также сообщите в Горгаз по телефону +7 (492) -32‑22‑36. |
| Можно ли заменить газовый счётчик самостоятельно? | Нет. Замена счётчика производится только специалистами Горгаз после заявки и согласования. |
| Как подать жалобу на работу сотрудника? | Жалобу можно подать через электронную почту, форму обратной связи на сайте или лично в приёмной. Укажите ФИО сотрудника, дату и детали инцидента. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Горгаз Петушки
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Публичный реестр предприятий (Prav.io)
Горгаз Петушки, расположенный на Полевом проезде, является надёжным партнёром для жителей Петушинского района в вопросах газоснабжения. При возникновении любой проблемы важно помнить, что быстрая реакция и правильный канал связи позволяют решить вопрос в кратчайшие сроки. Пользуйтесь официальными контактами, указанными выше, и будьте в безопасности!