Основные сведения
Для жителей Петровского района г. Донецка вопросы газоснабжения решает филиал «Донбассгаз», обслуживающий данную территорию. Участок находится по адресу:
ул. Карамзина, д. 12, г. Донецк, ДНР
Режим работы
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Пятница: 08:00–15:45, перерыв 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Контактные телефоны
Абонентский отдел Петровского района
- Телефон для справок и приёма показаний:
+7 (949) -06-40-46
Единый «Контакт-центр» Донбассгаз
Если вы не можете дозвониться до участка или вопрос не районного уровня, звоните в круглосуточный контакт-центр:
- Тел.:
+7 (856) -40-24-24 - Моб.:
+7 (949) -99-90-71 - Телеграм-бот: @Donbassgaz_bot
Дополнительные номера передачи показаний (круглосуточно)
+7 (85642) --39-21+7 (85642) --20-39+7 (949) -14-69-24
Услуги, которые оказывает Горгаз Петровского района
- Приём и обработка показаний индивидуальных газовых счётчиков
- Оформление договоров газоснабжения и переоформление при смене собственника
- Контроль задолженности и начислений
- Приём заявок на техобслуживание и аварийные вызовы
- Консультации по безопасному использованию газа в быту
- Выдача технических условий на подключение новых объектов
Как передать показания счётчика
Через контакт-центр: позвоните по любому из указанных выше круглосуточных номеров и назовите оператору:
- личный счёт (10–12 цифр);
- фамилию, имя, отчество;
- текущие показания счётчика.
Через Telegram-бот: следуйте простым командам бота @Donbassgaz_bot.
В офисе: при личном визите сообщите кассиру номер счёта и показания.
Адрес и схема проезда
Ориентиры для навигации:
- остановка «ул. Карамзина»;
- рядом гипермаркет «Светофор» и остановка маршруток № 24, 27, 42, 66, 96.
Координаты: 47.952227, 37.612883
Полезные советы и напоминания
- Приём показаний осуществляется с 20 по 25 число каждого месяца. Не забудьте!
- Если ваш счётчик неисправен, немедленно вызовите аварийную службу по
104или+7 (949) -04-00-14. - Сохраняйте все чеки оплаты не менее 3 лет.
- Не допускайте посторонних лиц к ремонту газового оборудования — пользуйтесь только услугами аккредитованных специалистов Донбассгаз.
Для жителей Петровского района главный офис «Горгаза» находится по адресу ул. Карамзина, 12. Для оперативной связи используйте +7 (949) -06-40-46 или круглосуточный Контакт-центр +7 (949) -99-90-71. Помните: своевременная передача показаний и соблюдение правил безопасности, залог бесперебойного газоснабжения вашего дома.