Если вы чувствуете запах газа‚ слышите шипение или заметили другие признаки утечки‚ немедленно звоните в аварийную службу. Ниже вы найдёте все актуальные телефоны и инструкции‚ как правильно действовать в чрезвычайной ситуации.

🔥 Аварийные телефоны Горгаз Петропавловск

• Единая аварийная служба газа: 112 – звонок бесплатный со всех операторов мобильной и городской связи.
• Круглосуточная диспетчерская АО «Петропавловск Газ Сервис»: 8 (7152) -9-49-49
• Мобильный номер для экстренных вызовов: ###-###-#### (Viber/WhatsApp‚ работает 24/7)
• Горячая линия МЧС РК: 101 со стационарного‚ 112 – с мобильного

📞 Дополнительные контакты для жителей Петропавловска

Отделы обслуживания Горгаз

1. Центральное отделение
   • Адрес: ул. Абая‚ 10 (ост. «Дом быта»)
   • Телефон: 8 (7152) -9-50-12
   • Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
2. Северный участок
   • Адрес: мкр. Северный‚ 1А (возле поликлиники)
   • Телефон: 8 (7152) -9-51-03
   • Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
3. Южный участок
   • Адрес: ул. Сатпаева‚ 25
   • Телефон: 8 (7152) -9-52-00
   • Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00

📧 Электронные контакты

• E-mail диспетчерской: dispatch@petropav-gaz.kz
• Официальный сайт: https://petropav-gaz.kz
• Онлайн-заявка на аварию: https://petropav-gaz.kz/emergency

⚠️ Что делать при подозрении на утечку газа

Помните:

1. Немедленно отключите все источники открытого огня и электроприборы.
2. Не пользуйтесь выключателями света‚ не включайте/не выключайте розетки.
3. Откройте окна и двери для проветривания помещения.
4. Закройте вентиль на газовой трубе перед прибором.
5. Выведите всех людей и животных из помещения.
6. Из безопасного места позвоните в аварийную службу: 112 или 8 (7152) -9-49-49.

💬 Частые вопросы

Вопрос:

Как быстро приезжает аварийная бригада?

Ответ:

Среднее время прибытия бригады в пределах города – 15–20 минут. В ночное время и при неблагоприятных погодных условиях возможно увеличение до 30 минут.

Можно ли вызвать аварийную службу через мессенджер?

Да‚ через WhatsApp или Viber по номеру ###-###-####. В сообщении укажите адрес‚ квартиру‚ этаж и краткое описание ситуации.

📍 Где находится дежурная часть

Адрес дежурной части Горгаз Петропавловск:
ул. Пушкина‚ 7 (въезд с улицы Естая)
Круглосуточно работает пункт выдачи баллонов и дежурный инженер.