ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» обслуживает более 30 районных отделений в Орловской области.
Самое главное помнить, что все обращения в едином окне (на Наугорском шоссе, 17/1)
проходят через Call‑центр и абонентские участки. Ниже представлена полная информация
о режиме работы, телефонах, адресах и ответственных лицах.

Основные реквизиты единого окна

• Адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, дом 17/1 (единичное окно)
• Телефон (Call‑центр): 8 (4862) -4‑07‑40
• Телефон для подачи показаний счётчика: 8 (4862) -4‑00‑68
• E‑mail: (не указан, рекомендуется уточнять через Call‑центр)
• Режим работы:
  • Пн‑чт: 08:30 – 17:30
  • Ср: 08:30 – 20:00 (удлинённый день)
  • Пт: 08:30 – 16:15
  • Третья суббота месяца: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
  • Сб, Вс – выходные

Ключевые сотрудники единого окна

• Начальник отдела: Кожухов Александр Викторович, тел.: 8 (4862) -4‑00‑59
• Заместитель начальника отдела: Горских Вадим Вадимович, тел.: 8 (4862) -4‑07‑37

Контактные телефоны по районам

Очень важно, чтобы при обращении вы знали, к какому районному участку следует звонить. Ниже – список всех районных отделений с контактными данными.

Абонентские участки в г. Орёл

• Отдел по работе с населением – 8 (4862) -4‑07‑42, начальник: Юрковская Ольга Александровна
• Железнодорожный и Северный районы – 8 (4862) -0‑17‑74, ответственный: Давыдова Анастасия Александровна
• Заводской район – 8 (4862) -0‑17‑76, ответственный: Сёмина Оксана Ивановна
• Советский район – 8 (4862) -0‑17‑75, ответственный: Поцелуева Ирина Николаевна
• Орловский и Знаменский районы – 8 (4862) -0‑17‑73, ответственный: Исаева Ольга Викторовна

Отделения в других населённых пунктах

• Ливны – адрес: 303854, г. Ливны, ул. Хохлова, д. 45
  Тел.: 8 (486‑77) -‑41‑16, 7‑41‑85, 7‑00‑71
  Начальник: Селютин Сергей Викторович (8 (486‑77) -‑11‑06)
  Инженер: Головина Ольга Ивановна (8 (486‑77) -‑00‑71)
• Мценск – адрес: 303030, г. Мценск, ул. Карла Маркса, д. 51
  Тел.: 8 (486‑46) -‑17‑19, 9‑17‑20, 9‑17‑15
  Инженер: Беликов Сергей Николаевич (8 (486‑46) -‑17‑15)
• Верховье – адрес: 303720, пгт. Верховье, ул. Советская, д. 57
  Тел.: 8 (486‑76) -‑41‑32
  Начальник: Киселев Михаил Михайлович (8 (486‑76) -‑41‑32)
• Кромы – адрес: 303200, п. Кромы, пер. Заводской, д. 6
  Тел.: 8 (486‑43) -‑20‑44, 2‑21‑13
  Начальник: Локтионов Юрий Михайлович (8 (486‑43) -‑15‑80)
  Инженер: Вакуленко Лилия Викторовна (8 (486‑43) -‑20‑44)
• Нарышкино – адрес: 303900, п. Нарышкино, ул. Заводская, д. 66
  Тел.: 8 (486‑47) -‑11‑64
  Начальник: Фомин Александр Анатольевич (8 (486‑47) -‑05‑22)
  Инженер: Шевченко Людмила Александровна (8 (486‑47) -‑11‑64)
• Покровское – адрес: 303170, пгт. Покровское, ул. Ленина, д. 1А
  Тел.: 8 (486‑64) -‑20‑12
  Начальник: Свирин Игорь Юрьевич (8 (486‑64) -‑15‑61)
  Инженер: Зубкова Татьяна Михайловна (8 (486‑64) -‑20‑12)

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте необходимые документы. Для большинства запросов (подключение, замена счётчика, получение справки) требуется паспорт, договор, акт выполненных работ.
2. Позвоните в Call‑центр. Номер 8 (4862) -4‑07‑40 работает в указанные часы. Оператор уточнит, в какой районный офис следует обращаться.
3. Запишитесь онлайн. При возможности используйте сервисы сайта gazprom-mrg57.ru – это экономит время и позволяет избежать очередей.
4. Приходите в офис в рабочее время. Обязательно возьмите с собой копию паспорта и, если есть, предыдущее уведомление о газоснабжении.

Важно помнить

Самое главное помнить, что часы работы могут изменяться в праздничные дни, а также в случае проведения плановых технических работ.
Поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальное расписание на официальном сайте gazprom-mrg57.ru или позвонить в Call‑центр.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как подать показания счётчика? По телефону 8 (4862) -4‑00‑68, либо через личный кабинет на сайте компании.
• Можно ли оплатить счёт онлайн? Да, доступны безналичный расчёт через банковские карты, интернет‑банкинг и QR‑коды.
• Что делать, если отключили газ без предупреждения? Сразу звоните в Call‑центр (8 (4862) -4‑07‑40) и уточняйте причину отключения. При необходимости оформляйте заявку на восстановление подачи.
• Как записаться на замену счётчика? Через Call‑центр или онлайн‑форму в личном кабинете. Ожидайте подтверждения даты визита.

Контактные данные в виде таблицы

При работе с «Горгазом» в Орле главное – знать точный адрес, телефон и режим работы нужного отделения.
Соблюдая указанные часы и предварительно записавшись, вы сможете избежать длительных очередей и получить быстрый сервис.
Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться в Call‑центр по номеру 8 (4862) -4‑07‑40.

© 2026 ООО «Газпром межрегионгаз Орёл». Все права защищены.