Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» и АО «Газпром газораспределение Орёл» обслуживают более 400 тыс. абонентов Орловской области. Чтобы жители региона могли оперативно решать вопросы поставки, начисления и безопасного использования газа, компании создали удобную и доступную систему «горячих линий» — телефонов, факсов, е-mail-адресов и приёмных абонентских участков. Ниже — актуальные на 24 марта 2026 года контакты для обращений в разных городах и районах.

Единые круглосуточные номера

Аварийно-диспетчерская служба «Газпром газораспределение Орёл»: с мобильного 04 или 112, вызов бесплатный. Звонки принимаются 24/7.
Информационный call-центр ООО «Газпром межрегионгаз Орёл»: 8 (4862) -4-07-40 (пн-пт 08:30-17:15).
Телефон для передачи показаний счётчиков: 8 (4862) -4-00-68 (автоответчик 24/7).

Центральные офисы в Орле

Организация	Адрес	Телефон / факс / e-mail	Режим работы
ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» (управляющая организация)	г. Орёл, ул. 7-е Ноября, д. 19-а	+7 (4862) -0-12-75 факс: +7 (4862) -3-34-30 e-mail: info@gro57.ru	пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:15 обед 12:00-12:45 сб, вс – выходной
Абонентская служба ООО «Газпром межрегионгаз Орёл»	г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 17	+7 (4862) -4-07-37 факс: +7 (4862) -4-07-67	пн-чт 08:30-17:15, пт 08:30-16:15 обед 12:00-12:45 сб, вс – выходной

Районные абонентские участки (ЕКЦ)

Каждый участок обслуживает определённую территорию, принимает показания счётчиков, оформляет акты, подключает/отключает газ. Ниже, адреса, телефоны, графики работы и ответственные лица.

Абонентский участок № 1 — г. Орёл

Адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 17
Телефоны по районам:
- Железнодорожный и Северный районы — 8 (4862) -0-17-74
- Заводской район — 8 (4862) -0-17-76
- Советский район — 8 (4862) -0-17-75
- Орловский и Знаменский районы — 8 (4862) -0-17-73
Режим: пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:15, обед 12:00-12:45, сб/вс, выходной.
ЕКЦ (оплата, справки): пн, вт, чт 08:30-17:30; ср 08:30-20:00; пт 08:30-16:15; 3-я сб месяца 08:30-16:30, без перерыва.

Абонентский участок № 2 — г. Ливны

Адрес: 303854, г. Ливны, ул. Хохлова, д. 45
Телефоны: 8 (486-77) —41-16, 7-41-85, 7-00-71
Начальник: 8 (486-77) —11-06
Инженер: 8 (486-77) —00-71
Режим: пн, вт, чт 08:30-17:30; ср 08:30-20:00; пт 08:00-16:15; без обеда.

Абонентский участок № 3 — г. Мценск

Адрес: 303030, г. Мценск, ул. Карла Маркса, д. 51
Телефоны: 8 (486-46) —17-19, 9-17-20, 9-17-15
Инженер: 8 (486-46) —17-15
Режим ЕКЦ: пн, вт, чт 08:30-17:30; ср 08:30-20:00; пт 08:30-16:15; без обеда.

Абонентский участок № 4, п. Нарышкино

Адрес: 303900, п. Нарышкино, ул. Заводская, д. 66
Телефон: 8 (486-47) —11-64
Начальник: 8 (486-47) —05-22
Инженер: 8 (486-47) —11-64
Режим ЕКЦ: пн-чт 08:30-17:30; пт 08:30-16:15; обед 12:00-12:45.

Абонентский участок № 5 — п. Верховье

Адрес: 303720, п. Верховье, ул. Советская, д. 57
Телефон: 8 (486-76) —41-32
Начальник: 8 (486-76) —41-32
Режим ЕКЦ: пн-чт 08:30-17:30; пт 08:30-16:15; обед 12:00-12:45.

Абонентский участок № 6 — п. Кромы

Адрес: 303200, п. Кромы, пер. Заводской, д. 6
Телефоны: 8 (486-43) —20-44, 2-21-13
Начальник: 8 (486-43) —15-80
Инженер: 8 (486-43) —20-44
Режим ЕКЦ: пн-чт 08:30-17:30; пт 08:30-16:15; обед 12:00-12:45.

Абонентский участок № 7, п. Покровское

Адрес: 303170, п. Покровское, ул. Ленина, д. 1А
Телефон: 8 (486-64) —20-12
Начальник: 8 (486-64) —15-61
Инженер: 8 (486-64) —20-12
Режим ЕКЦ: пн-чт 08:30-17:30; пт 08:30-16:15; обед 12:00-12:45.

Дополнительные контакты для специальных категорий потребителей

Заместитель ген. директора по работе с социально значимой категорией потребителей: Овчинников Андрей Александрович — 8 (4862) -0-12-75, доб. 3-05.
Комиссия по корпоративной этике: председатель Ефремов Андрей Юрьевич — 8 (4862) -0-12-75, доб. 2-34.

Электронные сервисы

Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Орёл»: gazprom-mrg57.ru
Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Орёл»: gro57.ru
Личный кабинет абонента: раздел «Войти как пользователь» на gro57.ru (авторизация через Google-аккаунт).
Приём онлайн-обращений: форма обратной связи на обоих сайтах.

Полезные советы при обращении на «горячую линию»

Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта и показания счётчика.
Для аварийных вызовов чётко укажите адрес и характер неисправности (запах газа, повреждение трубы и т.д.).
Если нужно передать показания, используйте круглосуточный автомат 8 (4862) -4-00-68 или электронную приёмную на сайте — это быстрее и исключает очереди.
В периоды отключений следите за официальными сообщениями в разделе «Новости» на сайтах компаний.

Внимание! Все телефоны, адреса и режимы работы актуальны на момент публикации . При изменениях организации публикуют обновления на своих официальных ресурсах.