Горгаз ООО (полное наименование — ООО «ГОРГАЗ») — один из ключевых поставщиков и обслуживающих организаций природного газа в Новосибирске и области.
Компания отвечает за поставки газа потребителям, техническое обслуживание газовых сетей, установку и поверку счётчиков, выдачу технических условий, аварийное реагирование и прочие сопутствующие услуги.
В этой статье — самые важные цифры, адреса, часы работы и способы дистанционного взаимодействия без очередей.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГОРГАЗ»
- ИНН / ОГРН: 5410782664 / 1175476132763
- Юридический и фактический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Толмачёвская, д. 44
- Основной вид деятельности: транспортировка и распределение газа бытовым и юридическим лицам
- Филиалы и участки: расположены во всех крупных районах Новосибирска и пригороде (список офисов ниже)
Единый справочный центр
Любой вопрос — от подключения к сети до поверки счётчика — можно решить по одному телефону:
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (383) -63-01-51
- Факс отдела кадров и документооборота: 8 (383) -63-01-46
- Центральная бухгалтерия (вопросы начислений): 8 (383) -63-01-52, доб. 2-12
Адреса и режим работы клиентских офисов
| Наименование офиса | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный абонентский отдел | ул. Трикотажная, д. 16 | Пн–Пт 08:30–18:00 (обед 12:30–13:30) |
| Фрунзенский участок | ул. Красный проспект, д; 99 | Пн–Пт 09:00–17:00, Сб 09:00–15:00 |
| Калининский участок | ул. Красина, д. 12 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–13:00 |
| Ленинский участок | ул. Станционная, д. 55 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Онлайн-сервисы: личный кабинет, оплата, заявки без очереди
«Мой ГАЗ», единый цифровой сервис группы Газпром.
Через web-версию или мобильное приложение можно:
- Передать показания счётчика до 25 числа каждого месяца.
- Оплатить газ банковской картой, СБП или электронными кошельками без комиссии.
- Сформать электронную квитанцию и отправить в банк для автоматического списания.
- Оставить заявки на:
- подключение газа к новому дому/квартире;
- замену или поверку счётчика;
- вызов аварийной службы;
- Получить push-уведомления о перерывах в подаче газа и задолженности.
Как зарегистрироваться: нужен номер лицевого счёта (10–12 цифр) и любой из документов — паспорт, СНИЛС или ИНН.
Сайт сервиса: my.gazprom.ru/sib
Электронная почта и официальные сайты
- Официальный сайт Горгаз: novosibirsk.gazprom.ru
- Центр обслуживания клиентов: info@novosibirsk.gazprom.ru
- Техподдержка и обратная связь: support@novosibirsk.gazprom.ru
Частые вопросы и короткие ответы
— Когда передавать показания счётчика?
Не позднее 25 числа текущего месяца. После 25-го начисления будут формироваться по нормативу (без учёта счётчика).
— Как узнать свой лицевой счёт?
На квитанции (№ счёта в верхней части), в личном кабинете «Мой ГАЗ» или по телефону 8 (383) -63-01-51.
— Кто отвечает за ремонт внутриквартирных газовых сетей?
Всё, что находится после вентиля на стояке, — собственность жильца. Ремонт и замена оплачиваются собственником. Для вызова специалиста подайте заявку через личный кабинет или по телефону.
— Возможна ли рассрочка при крупной задолженности?
Да. Нужно обратиться в абонентский отдел с заявлением и документами. Условия индивидуальны и зависят от суммы долга.
Подключение газа к новому дому: пошаговый алгоритм
- Подать техническое задание и проект в МКУ «Городская экспертиза».
- Получить технические условия (ТУ) от Горгаза, срок 10 рабочих дней.
- Согласовать проект в Газпром межрегионгаз Новосибирск (Советская, 77) — тел. 8 (383) -10-50-50.
- Выполнить строительно-монтажные работы подрядной организацией, имеющей допуск СРО.
- Провести пуско-наладку и ввод в эксплуатацию совместно с инспектором Горгаза.
- Заключить договор поставки газа и заполнить лицевой счёт.
Что делать при запахе газа: памятка безопасности
- Немедленно отключите все источники огня, не включайте/не выключайте электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Вызовите аварийную службу: 8 (383) -63-01-51 или 04 со стационарного.
- Покиньте помещение и дождитесь бригаду Горгаза.
Контактная визитка
Аварийно-диспетчерская служба Горгаз ООО
Тел.: 8 (383) -63-01-51
Сайт: novosibirsk.gazprom.ru
E-mail: info@novosibirsk.gazprom;ru
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Толмачёвская, д. 44
ООО «ГОРГАЗ» — это не только газовые трубы и счётчики, а полный цикл: от проектирования и подключения до круглосуточной аварийной службы.
Используйте личный кабинет «Мой ГАЗ», чтобы экономить время, и не забывайте номер 8 (383) -63-01-51 на случай любой чрезвычайной ситуации.
Все контакты проверены по состоянию на 24 марта 2026 года.