Внимание! Если вы ощущаете запах газа, немедленно выключите все газовые приборы, откройте окна, не включайте свет и электроприборы и срочно звоните в аварийную службу Горгаза Омск по телефонам, указанным ниже.
Главные аварийные телефоны Горгаза Омска (круглосуточно)
- Единая дежурная диспетчерская служба:
8 (3812) -0-03-03 или 04 со всех операторов связи Омска и Омской области. - Федеральный номер Газпром Газораспределение Омск (по России):
8-800-700-0-004 – звонок бесплатный. - Мобильные сети:
- МТС: 004
- Билайн: 004
- МегаФон: 004
- Tele2: 004
Резервные и узкоспециализированные телефоны (дублирующие)
- Аварийно-ремонтная служба по утечкам газа:
8 (3812) -5-45-45 – оперативная выездная бригада, выезд в течение 30 минут; - Экстренная служба газового оборудования жилфонда:
8 (3812) -5-20-20 – круглосуточный вызов газовщика во двор. - Диспетчерская служба ООО «Газпром газораспределение Омск»:
8 (3812) -5-12-12 – центральный офис, режим работы 24/7.
Контакты абонентских отделов для неаварийных вопросов
| Район Омска | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина, 26 | 8 (3812) -3-09-09 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Кировский | ул. 70 лет Октября, 21/1 | 8 (3812) -5-11-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Ленинский | ул. 10 лет Октября, 210 | 8 (3812) -4-22-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Октябрьский | ул. Масленникова, 12 | 8 (3812) -3-55-77 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет абонента:
https://omsk.gazprom.ru – передача показаний, онлайн-обращения, чат со специалистом. - WhatsApp аварийной службы:
+7 -13 913-00-04 – отправьте фото/видео факта утечки, дождитесь ответа. - Электронная почта:
help@omsk.gazprom.ru – для претензий и неаварийных вопросов (ответ в течение 1 рабочего дня). - Официальный Telegram-канал «Горгаз Омск»:
@gorgaz_omsk – оперативные новости, графики отключений, важные уведомления.
Как правильно сообщать в аварийную службу
При звонке в «04» или на любой из круглосуточных номеров говорите коротко и чётко:
- Ваш адрес (улица, дом, квартира).
- Что именно произошло (запах газа, шипит из трубы, неисправный счётчик и т.д.).
- Количество пострадавших (если есть).
- Ваш контактный телефон.
Дополнительные сервисы
- Вызов аварийного газовщика через мобильное приложение «Газпром Газораспределение Омск» – доступно в App Store и Google Play.
- СМС-уведомления: отправьте SMS с текстом ОТКЛЮЧЕНИЯ на номер 004 и получайте мгновенные сообщения о плановых отключениях газа.
- Горячая линия по вопросам установки газовых счётчиков:
8 (3812) -5-00-25 – запись на замену/установку, консультации по тарифам.
Единая аварийка: 04 или 8-800-700-0-004
WhatsApp аварийка: +7 -13 913-00-04
Сайт: omsk.gazprom.ru
Telegram: @gorgaz_omsk
Почта: help@omsk.gazprom.ru
Самое главное помнить: при подозрении на утечку газа действуйте быстро, не откладывайте звонок в аварийную службу Горгаза Омск. Ваше здоровье и безопасность – превыше всего!