Самое главное помнить: при любых вопросах‚ связанных с газоснабжением‚ безопасностью или обслуживанием газового оборудования‚ всегда обращайтесь только к официальным представителям вашего регионального «Горгаза». Ниже — свежая и проверенная контактная информация по всем ключевым городам и регионам России и Украины на 24 марта 2026 года.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Официальный сайт: szkp_spbmrg.spb.ru
- Единая бесплатная линия: 8 (800) -00-13-83
- Клиентские центры: работают по будням с 09:00 до 18:00; точные адреса и онлайн-запись размещены на сайте.
Москва и Московская область (Газпром межрегионгаз Москва)
- Официальный сайт: gazprom-mrg.ru
- Для юридических лиц (Москва): 7 (495) -17-28-45
- Для юридических лиц (Московская область): 7 (495) -17-28-16 и 7 (495) -17-28-52
- Физические лица: используйте раздел «Контакты» → «Подать обращение» на сайте для получения персонального номера заявки.
Краснодарский край (Краснодаргоргаз)
- Официальный сайт: krasnodar-gorgaz.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-28-42
- Электронная приёмная: через форму обратной связи в разделе «Контакты/Обращения граждан».
Республика Кабардино-Балкария (Газпром межрегионгаз Нальчик)
- Официальный сайт: nalgazprom.ru
- Интернет-приёмная: доступна 24/7‚ ответ специалиста — в течение 1 рабочего дня.
Казахстан‚ г. Петропавловск (Горгаз-сервис)
- Официальный сайт: gorgaz-service.kz
- Горячая линия: +7 (7152) -9-42-22
- WhatsApp и Telegram: +7 (775) -23-45-67 — быстрый способ отправить фото/видео и получить консультацию.
Украина‚ г. Харьков (ХАРЬКОВГОРГАЗ)
- Официальный сайт: khmisto.naftogaz.com
- ЕГРПОУ: 03359552
- Контакт-центр: 0 (800) -0-15-41 (круглосуточно)
- Адрес центрального офиса: ул. Полтавский шлях‚ 6‚ Харьков‚ 61052
Как быстро получить помощь: пошаговый алгоритм
- Уточните‚ какому именно «Горгазу» принадлежит ваш дом (по квитанции или онлайн-калькулятору на сайте).
- Зайдите на официальный сайт или позвоните по бесплатному номеру.
- Подготовьте:
- личный счёт/номер договора;
- точный адрес объекта;
- краткое описание проблемы (запах газа‚ отсутствие пламени‚ повреждение трубы).
- Если проблема срочная (запах газа) — сразу звоните 104 или 112!
Дополнительные каналы связи
Онлайн-чаты и мессенджеры: большинство филиалов уже подключены к Telegram-ботам и Viber-чатам, поиск «@gorgaz_[город]».
Личный кабинет: доступен на каждом официальном сайте‚ позволяет оплачивать счета‚ записываться на техобслуживание и отслеживать статус заявок.
Финальные напоминания
- Не доверяйте частным «мастерам» без аккредитации «Горгаза».
- Всегда проверяйте доменное имя сайта: только официальные зоны .ru‚ .kz‚ .com.ua с защищённым протоколом https.
- Экономьте время: пользуйтесь онлайн-записью — очереди в клиентских центрах сокращены до 10 минут.
Будьте безопасны и оперативны — «Горгаз» всегда на связи!