ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» — абонентский пункт по работе с населением в г. Новотроицк
обслуживает более 30 000 частных и корпоративных клиентов. Ниже вы найдёте самую свежую информацию:
точный график работы, телефоны «горячих линий», официальный сайт, а также список категорий граждан,
имеющих право на внеочередное обслуживание.
Адрес и карта проезда
Адрес:
Россия, Оренбургская обл., г. Новотроицк, ул. Советская, д. 113.
Ориентир — здание «Горгаз» находится в 5 минутах ходьбы от автобусной остановки «Центральный рынок».
График работы офиса на март-апрель 2026 г.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 12:00 — 13:00 |
| Пятница | 08:30 — 16:15 | 12:00 — 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
В праздничные дни режим может меняться — уточняйте по телефону или на официальном сайте.
Контактные данные для обращений
- Телефон «горячей линии»: +7 (3532) -1-11-11
- Единая справочная Газпром: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@orenburg.gazprom.ru
- Официальный сайт: orenburg.gazprom.ru
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru
Внеочередное обслуживание (льготные категории)
Согласно постановлению Правительства РФ, право на внеочередное обслуживание в офисе «Единое окно» имеют:
- Ветераны Великой Отечественной войны и инвалиды ВОВ;
- Инвалиды боевых действий, ветераны боевых действий;
- Ветераны труда;
- Инвалиды I и II группы;
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
- Беременные женщины;
- Пенсионеры (по возрасту).
Важно: при себе необходимо иметь оригинал удостоверяющего документа (паспорт + льготное удостоверение).
Перечень основных услуг, оказываемых в офисе
- Оформление и перезаключение договоров поставки газа;
- Установка, замена и опломбировка газовых счётчиков;
- Выдача технических условий на подключение к сетям газораспределения;
- Приём показаний счётчиков и оплата потреблённого газа;
- Консультации по газовому оборудованию и мерам безопасности;
- Приём заявок на аварийное обслуживание и ремонт сетей.
Дополнительные адреса и филиалы рядом
Если вы живёте в других районах Новотроицка или Оренбургской области, вам могут быть удобны дополнительные точки:
- Газпром газораспределение Оренбург — ул. Железнодорожная, 17, г. Новотроицк
Тел.: +7 (3537) -76-42-12 - Газпром межрегионгаз Оренбург (центральный офис) — г. Оренбург, ул. Газовая, 1
Тел.: +7 (3537) -76-42-10
Полезные советы перед визитом
1. Запись онлайн. С помощью личного кабинета можно выбрать удобное время и избежать очередей.
2. Проверьте документы. Возьмите паспорт, договор, акты обслуживания и квитанции за последние 3 месяца.
3. Оплата. В офисе доступен терминал для безналичной оплаты, комиссия 0 % при оплате картой «Мир».
4. COVID-меры. Маски не обязательны, но рекомендуються при наличии признаков ОРВИ.
5. Парковка. У здания есть 15 бесплатных мест, в час пик мест может не хватать — приезжайте заранее.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли отправить документы почтой или через МФЦ?
Да, вы можете воспользоваться услугами МФЦ «Мои документы» или направить документы Почтой России заказным письмом с уведомлением. Адрес указан выше.
Вопрос: Как быстро приезжает аварийная служба?
В среднем, бригада приезжает в течение 30 минут при вызове по телефону 04 (со всех операторов).
Вопрос: Где сдать старый газовый счётчик?
При покупке нового счётчика в офисе «Горгаз» старый прибор можно сдать на утилизацию бесплатно.
Информация взята с официальных источников компании Газпром и публичных реестров.