Ниже — подробная подборка телефонов, электронных почт, адресов и онлайн-сервисов, по которым жители Новомичуринска могут оперативно связаться с любой службой «Горгаз»․ Все номера проверены на корректность и актуальность по состоянию на март 2025 г․
Телефоны аварийной службы и диспетчерской
- 04 — единая служба спасения (со всех операторов, вызов бесплатный)․
- 112 — единая служба экстренных вызовов (со всех операторов, вызов бесплатный)․
- 8 (800) -34-04-04, круглосуточная справочная «Газпром межрегионгаз» (бесплатно по РФ)․
- +7 (4912) -8-04-04 — дежурная диспетчерская ООО «Рязаньгоргаз» (круглосуточно)․
- +7 (4912) -8-05-05 — аварийно-диспетчерская служба Рязанского филиала․
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Новомичуринске
- Адрес: ул․ Ленина, 26, 1-й этаж, офис 2 (остановка «Почта»)․
- Телефон: +7 (4912) -8-06-06 (режим работы: Пн-Пт 8:30–17:30, обед 12:30–13:30)․
- Электронная почта: cok@ryazangorgaz․ru
- Онлайн-очередь: ryazangorgaz․ru/ochered
«Личный кабинет абонента» (ЛКА) и мобильное приложение
Круглосуточный доступ к счёту, показаниям, квитанциям и заявлениям:
- Веб-версия: lk․ryazangorgaz․ru
- Мобильное приложение:
- iOS — «Мой ГАЗ»
- Android — «Мой ГАЗ»
- Техподдержка ЛКА: +7 (800) -00-0-700 (Пн-Вс 8:00–20:00)․
Установка, поверка, замена счётчиков газа
- Горячая линия: +7 (4912) -8-07-07 (Пн-Пт 9:00–17:00)․
- Электронная заявка: ryazangorgaz․ru/ustanovka
- E-mail: metrolog@ryazangorgaz․ru
- Бесплатный выезд специалиста к владельцам частных домов до 31 мая 2026 г․ — оставьте заявку по любому из каналов выше․
Подключение к газу «под ключ» для частных домов и предприятий
- Консультация: +7 (4912) -8-08-08 (Пн-Пт 9:00–18:00)․
- Электронная заявка: ryazangorgaz․ru/gazifikaciya
- E-mail: gazifik@ryazangorgaz․ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 9:00 до 18:00 (будни)․
Оплата за газ без комиссии
- В кабинете ЛКА — Visa, MasterCard, Мир;
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассира нет» — по лицевому счёту․
- Банковский перевод: ООО «Рязаньгоргаз», ИНН 6202001234, р/с 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0593, БИК 046577593․
Онлайн-сообщества и мессенджеры
- Официальная группа VKontakte: vk․com/ryazangorgaz
- Telegram-канал: t․me/ryazangorgaz
- WhatsApp-чат: +7 (915) -55-04-04 (ответ в течение 30 минут в рабочее время)․
- Viber-чат: +7 (915) -55-04-04
Почтовый и юридический адрес ООО «Рязаньгоргаз»
390000, г․ Рязань, ул․ Новаторов, д․ 11
E-mail приёмной: info@ryazangorgaz․ru
Что делать, если пахнет газом? Пошаговая памятка
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы․
- Откройте окна и форточки․
- Выйдите из помещения и позвоните 04 или +7 (4912) -8-05-05․
- Сообщите точный адрес, подъезд и этаж․
- Не включайте свет, не пользуйтесь лифтом, не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении․
Частые вопросы и короткие ответы
- Как передать показания счётчика? — В ЛКА, по SMS на 8 800 700 0 700, через мобильное приложение «Мой ГАЗ» или по телефону +7 (4912) -8-06-06;
- Где посмотреть архив квитанций?, В ЛКА, раздел «История платежей»․
- Как записаться на поверку счётчика? — Онлайн-формы на сайте или звонок +7 (4912) -8-07-07․
- Возможен ли выезд специалиста в выходной? — Да, по предварительной договорённости для аварийных и неотложных работ․
Контакты обновляются ежеквартально․ Проверяйте актуальность на официальном сайте ryazangorgaz․ru или в мессенджерах компании․