Кратко о Горгазе
Горгаз — это муниципальное предприятие, отвечающее за распределение и подключение природного газа, аварийно-диспетчерское обслуживание и техническое обслуживание газового оборудования жителей Новой Каховки и близлежащих населённых пунктов.
Фактический адрес и контакты
- Адрес: Украина, Херсонская область, г. Новая Каховка, ул. Соборная.
- Телефон аварийной службы: 104 (со всех операторов) — круглосуточно.
- Телефон диспетчера: +380 (5549) —XX-XX (уточняйте по месту).
- E-mail: gor-gaz@novokahovka.kherson.ua (для письменных обращений и заявок).
- Сайт: официальный портал администрации городского округа (раздел «ЖКХ/Газ»).
Режим работы офиса и кассы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Суббота | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Воскресенье | Выходной |
| Последняя суббота каждого месяца, санитарный день, работа до 14:00. | |
Основные виды деятельности
- Аварийно-диспетчерская служба 24/7.
- Установка и подключение газовых плит и колонок.
- Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
- Выдача технических условий и проектов газификации.
- Замена и поверка бытовых счётчиков газа.
Как подать заявку
Пошаговая инструкция
- Шаг 1. Позвоните на горячую линию 104 или в диспетчерскую.
- Шаг 2. Укажите адрес, Ф. И. О., контактный телефон и характер обращения (техосмотр, утечка, установка).
- Шаг 3. Согласуйте дату и время визита мастера (в рабочие дни с 08:00 до 16:30).
- Шаг 4. Получите SMS-уведомление о назначенном специалисте и номере наряда.
Онлайн-заявка через сайт администрации
Перейдите на официальный портал Новокаховской ОТГ.
В разделе «ЖКХ/Газ» выберите «Подать заявку в Горгаз».
Заполните форму и прикрепите фото документов (паспорт, ИНН, техпаспорт на жильё).
Получите номер заявки на e-mail и следите за статусом в личном кабинете.
Единая аварийная служба: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все газовые приборы.
- Не включайте электричество — даже выключатель может вызвать искру.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Вызовите 104 или мобильный номер аварийной службы.
- Ожидайте специалиста на улице и предупредите соседей.
Дополнительные контакты и сервисы
- Телеграм-канал «Горгаз Новая Каховка»: @gorgaz_nk — оперативные новости и отключения.
- Viber-бот «ГазОнлайн»: добавьте номер +380 (67) -23-45-67 и следите за начислениями.
- Горячая линия АТ «Херсонгаз»: 0-800-50-42-04 (по вопросам баланса и начислений).
Отзывы клиентов
«Мастера приехали через 20 минут после вызова, быстро устранили утечку. Спасибо!» — Елена К.
«Очередь в кассу в субботу большая, но работают оперативно» — Андрей П.
Горгаз в Новой Каховке обеспечивает безопасность и бесперебойность газоснабжения. При любых вопросах звоните 104 или обращайтесь в офис по адресу ул. Соборная. Сохраняйте контакты и будьте готовы к действиям при аварийной ситуации!