Арзамасское отделение «Горгаз» по адресу ул. Ленина обслуживает частные дома и квартиры, промышленные предприятия и бюджетные организации. В этой статье собраны актуальные контакты, перечень услуг, инструкции по подключению личного кабинета и ответы на самые частые вопросы жителей Арзамаса.
Адрес и режим работы
- Адрес: 607220, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Ленина, д. 101, офис 1.
- График приёма населения:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00–15:00;
- Вс: выходной.
- Касса: работает до 16:30 в будни и до 14:30 в субботу.
Контакты для обращений
Если вам нужно передать показания, оформить заявку на техническое обслуживание, уточнить сумму начислений или задать любой другой вопрос, звоните или пишите:
- Единая справочная служба:
- Тел.: +7 (831) -09-20-20 (круглосуточно);
- Viber / WhatsApp: +7 (831) -09-20-20.
- Контакт-центр «Газпром межрегионгаз Волгоград» (действует и для Арзамаса):
- Тел.: +7 (8442) -9-22-22;
- E-mail: vlg@gazprom-megregion.ru.
- Бесплатная «горячая линия» по газовому оборудованию: 154 (со всех операторов).
- WhatsApp-чат официального сообщества в Max:
Перейдите по ссылке https://max.chat/gazprom-arzamas и подключитесь к сервису «Мой ГАЗ».
Личный кабинет «Мой ГАЗ» – цифровой сервис для абонентов
Что можно сделать онлайн
- оплатить газ банковской картой или СБП;
- передать текущие показания счётчика (с фото-контролем);
- посмотреть историю начислений и платежей;
- записаться на техническое обслуживание или поверку счётчика;
- оформить заявку на газификацию дачного или индивидуального дома;
- получить электронный чек и квитанцию на e-mail.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт https://lk.gazprom.ru.
- Нажмите «Регистрация» и выберите «Частный клиент».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Укажите ФИО, мобильный телефон и e-mail.
- Подтвердите номер по SMS-коду – готово!
Совет: сохраните логин и пароль в настройках браузера или мобильном приложении «Мой ГАЗ» (доступно в App Store и Google Play).
Популярные услуги в Арзамасе
Установка и поверка газовых счётчиков
- Монтаж счётчика «под ключ» с опломбировкой – от 3 850 руб.;
- Периодическая поверка на дому без демонтажа – 950 руб.;
- Замена вышедшего из строя счётчика – 4 200 руб..
Точную стоимость рассчитает специалист при выезде.
Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования
Обязательное ежегодное ТО включает:
- проверку герметичности стояков и кранов;
- чистку горелок и теплообменников котла;
- диагностику автоматики безопасности.
Запись по телефону +7 (831) -09-20-20 или в личном кабинете (раздел «Заявки»).
Газификация частных домов
До 31 мая 2026 года владельцы жилых домов могут получить бесплатную консультацию специалиста на объекте. Для записи:
- Заполните форму на сайте arzamas.gazprom.ru;
- или позвоните в отдел продаж: +7 (831) -09-21-21 (доб. 2).
Частые вопросы жителей
Что делать, если в квартире пахнет газом?
- немедленно отключите все источники огня и электроприборы;
- откройте окна и двери;
- выключите краны перед газовыми приборами;
- позвоните в аварийную службу: 04 или 154 (с мобильного);
- не пользуйтесь лифтом и электролампами!
Как передать показания счётчика, если нет интернета?
- SMS на номер 9009 с текстом:
ARZ 1234567890 02145(где 1234567890 – лицевой счёт, 02145 – показания); - через терминал «Связной», «Почта Банк» или «Колибри»;
- в любом салоне «Евросеть» и «Связной» – бесплатно.
Когда начисляют пени?
Пени начисляются на 31-й календарный день просрочки по оплате газа. Чтобы избежать штрафов, оплачивайте квитанции до 10 числа следующего месяца.
График плановых отключений 2026 (предварительный)
| Дата | Улицы и дома | Время отключения |
|---|---|---|
| 15–16 апреля | ул. Ленина, д. 95–115; ул. Гагарина, д. 1–7 | 09:00–17:00 |
| 12–13 мая | мкр-н «Северный», ул. Труда, д. 12–20 | 08:30–16:30 |
Обновления публикуются в официальном сообществе «Max» и в личном кабинете.
Как доехать
- Автобус: № 12, 21, 33 – остановка «Ул. Ленина, 101».
- Маршрутки: 45, 67 – выходите у ТЦ «Маяк», далее 3 минуты пешком.
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка у здания, въезд с ул. Дзержинского.
Онлайн-контакты и соцсети
- Официальный сайт: arzamas.gazprom.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/gazprom_arzamas
- Telegram-канал: t.me/gazprom_arzamas
- Официальное сообщество в Max: max.chat/gazprom-arzamas
Важно: во всех обращениях указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон – это ускорит обработку заявки. Будьте в безопасности и экономьте газ вместе с «Горгазом» на Ленина!