В этом материале собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро попасть на приём в «Горгаз» города Мамадыш, какие телефоны действительно работают, где можно подать заявку онлайн и какие документы взять с собой.
Главный офис «Горгаз» в г. Мамадыш
- Адрес: Республика Татарстан, г. Мамадыш, ул. Ленина, 28
- Почтовый индекс: 423830
- Часы работы отдела обслуживания: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб 09:00–14:00 (без перерыва), вс — выходной.
Телефоны «Горгаз» Мамадыш
Единая справочная служба
8 (800) -00-0-999, бесплатный звонок по РФ, доступен круглосуточно для справок, аварийных вызовов и записи на техосмотр.
Аварийная служба (ГРО)
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 8 (84371) —36-04 — диспетчер «Горгаз» Мамадыш, работает 24/7.
Отдел продаж и подключений
- 8 (84371) —15-77
- 8 (84371) —13-88
Бухгалтерия и касса
- 8 (84371) —12-00 — расчётный центр, оплата квитанций, списание задолженности.
- 8 (84371) —12-11 — отдел начислений и перерасчётов.
Технический отдел
- 8 (84371) —36-00, заявки на техобслуживание, поверку счётчиков, замену стояков.
WhatsApp и онлайн-каналы
- WhatsApp: +7 -17 278-00-99 (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
- Telegram-канал: @gorgaz_mamadysh, ежедневные новости, графики отключений, формы заявок.
- Viber: +7 -17 278-00-99 (аналогично WhatsApp).
Личный кабинет «Горгаз» онлайн
Чтобы не стоять в очередях, создайте личный кабинет:
- Перейдите на lk.gazprom.ru.
- Выберите «Регистрация» → «Физическое лицо».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
- Готово! Можно оплачивать счета, смотреть историю, подавать заявки.
Электронная почта
- Общие вопросы: mamadysh@gazprom.ru
- Жалобы и предложения: priem@mamadysh.gazprom.ru
- Бухгалтерия: buh@mamadysh.gazprom.ru
Как подать заявку на подключение газа: пошагово
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт РФ/Республики Татарстан.
- Свидетельство о праве собственности или договор аренды.
- Технический план БТИ (для частного дома).
- Схема планировки участка.
Шаг 2. Онлайн-заявка
- Зайдите в личный кабинет (см. выше).
- Выберите «Новое подключение» → «Частный дом/Квартира».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку. В течение 3 рабочих дней придёт SMS с номером заявки.
Шаг 3. Техническое обследование
Инженер выезжает по согласованному времени; акт обследования выдаётся на руки.
Шаг 4. Проект и согласование
Газовый проект готовится 7–14 дней, согласовывается в МЧС и Ростехнадзоре.
Шаг 5. Монтаж и пуск газа
- Монтаж выполняет аккредитованная организация (список выдаётся в «Горгазе»).
- Пусконаладка и опломбировка счётчика проводится специалистом «Горгаз».
Оплата счетов
- Сбербанк Онлайн: найдите «Газпром межрегионгаз Татарстан» → «Мамадыш».
- Тинькофф, Альфа-Клик, ЮMoney: шаблоны уже заготовлены.
- Терминалы в отделении: ул. Ленина, 28, каб. №3, работает без выходных 08:00–19:00.
График плановых отключений
Актуальные графики публикуются:
- на официальном сайте: mamadysh.gazprom.ru,
- в Telegram-канале @gorgaz_mamadysh,
- на дверях каждого подъезда не позднее чем за 3 дня до отключения.
Контакты для обращений: сводная таблица
| Вид обращения | Телефон | Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба | 8 (84371) —36-04 | — | Круглосуточно |
| Общие вопросы | 8 (800) -00-0-999 | mamadysh@gazprom.ru | Пн–пт 08:00–20:00 |
| Бухгалтерия / Оплата | 8 (84371) —12-00 | buh@mamadysh.gazprom.ru | Пн–пт 08:00–17:00 |
| Заявки на подключение | 8 (84371) —15-77 | connect@mamadysh.gazprom.ru | Пн–пт 08:00–17:00 |
| Жалобы и предложения | 8 (84371) —36-05 | priem@mamadysh.gazprom.ru | Пн–пт 08:00–17:00 |
Советы, чтобы попасть на приём без очереди
- Запишитесь онлайн через электронную очередь, выберите удобное время и получите SMS-уведомление за 15 минут до окна.
- Посетите отделение в первой половине дня: пик нагрузки приходится на 15:00–16:30.
- Возьмите с собой паспорт и лицевой счёт — без них специалист не сможет подтвердить личность.
Важно помнить
Если вы вернётесь к этой статье через месяц, сверяйте номера и график работы на официальном сайте mamadysh.gazprom.ru — контакты могут обновляться.
При запахе газа немедленно звоните 112 или 8 (84371) —36-04, не включайте электроприборы и откройте окна.
Дата актуализации: . По вопросам правок и уточнений пишите: info@helpmamadysh.ru