Начиная с 1 января 2027 года вступают в силу упрощённые правила заключения договоров энергоснабжения, но уже сегодня «Красэнерго» (Красноярская энергетическая компания) предлагает клиентам обновлённую процедуру. Ниже приведена пошаговая инструкция, список необходимых документов, тарифы на 2026 г., а также актуальные контакты для обращений.
Какие договоры предлагает «Красэнерго»
- Договор энергоснабжения (розничный) — для физических лиц и ИП, потребляющих электроэнергию в жилых и офисных помещениях.
- Договор поставки электроэнергии (оптовый), для юр. лиц с объёмом потребления свыше 5 млн кВт·ч в год.
- Договор комплексного обслуживания — включает техническое обслуживание сетей и приборов учёта.
Перечень документов для заключения договора
Для физических лиц
- Паспорт РФ (оригинал + копия первой страницы и прописки).
- СНИЛС или ИНН.
- Правоустанавливающие документы на объект (свидетельство о собственности, договор купли-продажи, аренды).
- Акт разграничения балансовой принадлежности (если требуется).
Для юридических лиц и ИП
- Учредительные документы (устав, ОГРН, ИНН).
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 рабочих дней.
- Карточка организации с реквизитами.
- Доверенность на подписание договора (если действует от лица директора).
- Технические условия (ТУ) и акт ввода объекта в эксплуатацию (для новых подключений).
Тарифы на электроэнергию на 2026 год
| Категория потребителей | Цена (₽/кВт·ч, с НДС) |
|---|---|
| Население (однотарифный) | 4,92 |
| Население (двухтарифный, день/ночь) | 5,45 / 2,88 |
| Юр. лица до 150 кВт | 6,11 |
| Юр. лица свыше 150 кВт | 5,63 |
Как подать заявку на заключение договора
Способ 1. Лично в клиентском офисе «Красэнерго»:
- г. Красноярск, ул. Маерчака, 6 (приёмные дни: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Запись на приём онлайн или по телефону.
Способ 2. Через личный кабинет на сайте online.krsk-sb.ru:
- Регистрация по номеру лицевого счёта или ИНН.
- Загрузка сканов документов в формате PDF или JPG.
- Подтверждение заявки цифровой подписью (Госуслуги / Квалифицированная ЭЦП).
Способ 3. Через МФЦ «Мои документы»:
- Запись через портал gosuslugi.ru или мобильное приложение.
- МФЦ передаёт документы в «Красэнерго» в течение 3 рабочих дней.
Сроки и этапы заключения договора
- Приём заявки и проверка комплекта документов — 1 рабочий день.
- Техническое заключение — до 5 рабочих дней (если требуется выезд инженера).
- Электронное согласование условий — до 3 рабочих дней.
- Дистанционное подписание договора — в течение 1 дня после согласования.
- Ввод счётчика на коммерческий учёт — до 10 дней с даты подписания.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по подготовке документов, тарифам или ходу оформления, используйте следующие каналы связи:
- Круглосуточная справочная служба:
###-###-#### (бесплатно по России); - WhatsApp и Telegram-бот:
###-###-#### - Электронная почта:
info@krsk-sb.ru - Личный кабинет онлайн-чат:
online.krsk-sb.ru (окно чата в правом нижнем углу). - Контакт-центр для юр. лиц:
+7 (391) -01-75-76, доб. 3 - Приёмная директора (жалобы и предложения):
г. Красноярск, ул. Дудинская, 20, 7-й этаж, каб. 708.
Часы приёма: пн–чт 09:00–17:00, пт 09:00–16:00.
Что изменится с 1 января 2027 года
Согласно постановлению Правительства РФ:
- Отменяется бумажный акт разграничения балансовой принадлежности для объектов до 15 кВт.
- Вводится единая цифровая форма договора через систему ЕСИЭ (Единая система информационного обмена в электроэнергетике).
- Максимальный срок заключения договора сокращается c 15 до 10 рабочих дней.
Полезные советы
Проверьте технические паспорта счётчиков: срок поверки не должен превышать 16 лет для механических и 8 лет для электронных приборов.
Сформируйте архив фотографий приборов учёта (датчики, пломбы, номер счётчика) — это ускорит техническое заключение.
Подпишитесь на push-уведомления личного кабинета, чтобы отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
Важно! Если вы планируете большое подключение (от 150 кВт) или строительство нового объекта, начинайте подготовку документов минимум за 45 дней до планируемой даты пуска — сроки выдачи технических условий могут увеличиться до 30 дней.
Если после прочтения у вас остались вопросы, обращайтесь в контакт-центр ###-###-#### или напишите в мессенджер ###-###-#### — специалисты «Красэнерго» помогут вам быстро заключить договор и подключить электроэнергию без лишних хлопот.