Что такое «Личный кабинет абонента» Горгаза?

«Личный кабинет абонента» (ЛКА) — это современный цифровой сервис, предназначенный для круглосуточного взаимодействия потребителей природного газа с компанией «Горгаз» без необходимости посещать офис или стоять в очередях.
Через ЛКА вы можете:

• оплачивать газ онлайн;
• передавать показания счётчиков;
• следить за начислениями и актуальными тарифами;
• отправлять обращения в службу поддержки;
• получать push-уведомления об акциях, отключениях и новостях компании.

Как получить доступ к личному кабинету?

Для регистрации понадобится:

1. номер лицевого счёта (указан в квитанции);
2. мобильный телефон или электронная почта;
3. паспортные данные для подтверждения личности.

Процесс занимает не более 3 минут. После подтверждения регистрации вы получите SMS-код и сможете войти в систему.

Актуальные тарифы на природный газ (по состоянию на )

Региональные тарифы устанавливаются местными тарифными комиссиями и могут различаться в зависимости от:

• региона;
• категории потребителя (население, юр. лица);
• объёма потребления (для промышленных объектов).

Примеры тарифов для населения (руб./м³)

Уточняйте точный тариф в вашем личном кабинете или по контактам ниже.

Дополнительные сервисы через ЛКА

• Газификация «под ключ» — оформите заявку на технологическое присоединение частного дома прямо в кабинете. Специалист выедет бесплатно до .
• Заказ счётчиков — подайте заявку на установку/замену газового счётчика с последующей опломбировкой.
• Проверка дымоходов — запишитесь на техобслуживание, выберите удобное время.
• Электронные квитанции — отключите бумажные счета и получайте PDF-квитанции на e-mail.

Контакты для обращений

Возникли вопросы? Используйте удобный канал:

Онлайн-каналы

• Личный кабинет: my.gazprom.ru
• Официальное сообщество в Max (бывший VK): max.com/gorgaz

Телефоны «горячих линий»

• Рязаньгоргаз: 8 (4912) -9-99-09
• Газпром межрегионгаз Волгоград: 8 (8442) -0-00-20
• Газпром межрегионгаз Москва: 8 (495) -77-77-77

Физические офисы и адреса для личного визита

• ООО «Рязаньгоргаз»
  г. Рязань, ул. Первомайский проспект, д. 8
  Пн-Пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
  г. Волгоград, ул. Советская, д. 2
  Пн-Пт: 08:00–17:30, перерыв 12:30–13:30
• ООО «Газпром межрегионгаз Москва»
  г. Москва, ул. Намёткина, д. 16А
  Пн-Пт: 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30

Полезные советы

1. Храните логин и пароль в надёжном месте; при утечке сразу смените пароль через ЛКА.
2. Активируйте двухфакторную авторизацию в настройках безопасности.
3. Проверяйте электронную квитанцию в течение 3 дней после оплаты: если платёж не отражён, сразу свяжитесь с «горячей линией».
4. Для экономии времени используйте автоплатёж и электронную подпись документов.

Остались вопросы? Авторизуйтесь в личном кабинете и задайте их оператору онлайн-чата — ответ приходит в среднем за 30 секунд!