Борисоглебские абоненты ООО «Горгаз» получили круглосуточный доступ к сервисам компании через Личный кабинет абонента. Это удобный онлайн-инструмент, который позволяет без очередей и в любое время суток:
- передавать показания газовых счётчиков;
- оплачивать потреблённый природный газ;
- получать электронные квитанции и акты сверки;
- отслеживать начисления и переплаты;
- оставлять заявки на техобслуживание и аварийные вызовы;
- ознакомиться с графиками профилактических отключений.
Как войти в личный кабинет «Мой ГАЗ» для Борисоглебска
- Откройте сайт https://my-gaz.ru (официальный портал АО «Рязаньгоргаз»).
- Нажмите кнопку «Войти».
- Выберите «Регион, Воронежская обл.», населённый пункт Борисоглебск.
- Введите логин и пароль:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- пароль из СМС или полученный при регистрации в клиентской службе.
- Нажмите «Войти» и переходите в персональный раздел.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Для смартфонов и планшетов доступны официальные приложения:
- App Store — Скачать для iPhone/iPad
- Google Play — Скачать для Android
Регистрация в личном кабинете
Если вы ещё не зарегистрированы:
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта и ФИО владельца.
- Подтвердите номер мобильного телефона через СМС-код.
- Придумайте надёжный пароль и сохраните его в надёжном месте.
Основные сервисы личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Оплата онлайн | Банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП без комиссии. |
| Передача показаний | До 25 числа каждого месяца, автоматический расчёт начислений. |
| Электронный чек | PDF-файл с QR-кодом приходит на e-mail/в ЛК. |
| Заявки и обращения | Аварийные вызовы, замена счётчиков, пломбировка, поверка. |
| Уведомления | Push-уведомления и SMS о долгах, плановых отключениях, акциях. |
Типовые вопросы и быстрые ответы
Что делать, если в квартире пахнет газом?
Немедленно откройте окна, не включайте электроприборы, выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу по номеру 04 или 8 (800) -00-0-104.
Как установить или заменить газовый счётчик?
Оформите заявку в личном кабинете в разделе «Техобслуживание». Специалист приедет бесплатно до 31 мая 2026 г. для владельцев частных домов.
Можно ли оплатить газ за другой адрес?
Да, добавьте несколько лицевых счетов в «Мои объекты» и переключайтесь между ними одним кликом.
Контакты для обращений в Борисоглебске
- Телефон «Горячей линии»: 8 (800) -00-0-104 (круглосуточно, бесплатно)
- Центр обслуживания клиентов:
г. Борисоглебск, ул. Ленина, 26а
Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Электронная почта: info.62@ryazangorgaz.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -55-62-62
- Группа VKontakte: vk.com/borisoglebsk_gorgaz
- Официальный Telegram-канал: t.me/ryazangorgaz
Важно помнить
Очень важно:
- передавать показания счётчиков ежемесячно до 25 числа;
- проверять дату следующей поверки прибора учёта;
- не открывать двери неизвестным, если у них нет бейджа «Горгаз» и акта допуска;
- следить за пуш-уведомлениями в личном кабинете, чтобы не пропустить аварийные отключения.
Если у вас остались вопросы по работе личного кабинета или газового хозяйства, оставьте обращение прямо в разделе «Поддержка» — специалисты ООО «Горгаз» оперативно помогут решить любую проблему.