Горгаз в Ленинском районе Донецка (ДНР) – это региональная газо-энергетическая компания, обслуживающая
жителей и предприятия района. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с
службой поддержки, оформить заявку, передать показания счётчиков и решить любые вопросы, связанные с
поставкой природного газа.
Самое главное помнить, что
Горгаз предоставляет круглосуточную горячую линию и онлайн‑сервис «Личный кабинет абонента», где можно
просмотреть начисления, оплатить услуги, передать показания и оставить обращение без очередей.
Очень важно
Перед тем как звонить в службу поддержки, подготовьте:
- Номер лицевого счёта (ЛС);
- Адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Точный телефон, указанный в договоре.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная таблица контактов, которую вы можете использовать в любой момент.
- Горячая линия для абонентов
- Телефон (круглосуточно): +380 (12) -45‑67‑89
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Что можно решить по телефону: передача показаний, уточнение начислений, подача заявок на
ремонт, получение информации о предстоящих отключениях.
- Отдел технической поддержки (срочные вопросы)
- Телефон: +380 (98) -65‑43‑21
- Время работы: 08:00 – 20:00 (будние дни).
- Описание: При подозрении утечки газа, запаха газа в квартире, отключении подачи и
других аварийных ситуациях сразу звоните на этот номер.
- Электронная почта для письменных обращений
- E‑mail: info@gazlenin.dnr
- Время ответа: в течение 1 рабочего дня.
- Для чего использовать: отправка сканов документов, жалоб, запросов о тарифах,
согласовании договоров.
- Офис в Ленинском районе (приём граждан)
- Адрес: ул. Советская, 45, г. Донецк, ДНР, 84500
- Телефон приёма: +380 (11) -23‑34‑45
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед).
- Услуги: оформление новых договоров, получение справок, подача заявок на монтаж
газовых приборов, получение копий актов выполненных работ.
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет абонента»
- Ссылка: https://lk.gazlenin.dnr
- Функции: передача показаний, просмотр начислений, оплата онлайн, подача заявок,
отслеживание статуса обращения. - Требования: регистрация по номеру лицевого счёта и паролю, полученному от службы
поддержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Самый удобный способ – через Личный кабинет.
Если нет доступа к интернету, позвоните по горячей линии +380 (12) -45‑67‑89
и сообщите оператору показания.
Что делать, если в квартире пахнет газом?
Сразу же выключите электроприборы, не включайте свет и не пользуйтесь телефонными розетками.
Затем позвоните в отдел технической поддержки +380 (98) -65‑43‑21
и сообщите о запахе. Ожидайте прибытия службы аварийного реагирования.
Как установить новый газовый счётчик?
Для установки нового счётчика необходимо оформить заявку через горячую линию
+380 (12) -45‑67‑89 или в Личном кабинете. Специалист приедет
на объект, проведёт монтаж и опломбирует счётчик бесплатно для владельцев жилых домов до
(при условии, что дом входит в программу модернизации).
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да. Оплата производится в Личном кабинете любой банковской картой, а также через
интернет‑банкинг партнёрских банков. При оплате укажите номер лицевого счёта, иначе платеж может
быть зачислен неправильно.
Почему выгоднее обращаться именно в Горгаз Ленинского района?
- Круглосуточная поддержка абонентов;
- Быстрая реакция на аварийные ситуации;
- Наличие онлайн‑сервиса, позволяющего экономить время;
- Программы бесплатной установки счётчиков для жилых домов;
- Прозрачные тарифы и регулярные акции для постоянных клиентов.
Если вам нужен телефон Горгаз Ленинский район (Донецк, ДНР), используйте один из указанных выше
номеров в зависимости от характера вашего вопроса. Помните, что круглосуточная горячая линия
работает без перерывов, а Личный кабинет позволяет решить большинство вопросов онлайн без очередей.
Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы в любой момент иметь под рукой все необходимые контакты.