Горгаз Кропоткин – крупнейший поставщик природного газа в городе Кропоткин и пригородах.
Современный личный кабинет (ЛК) позволяет каждому абоненту управлять своими услугами онлайн,
экономить время и получать всю необходимую информацию в любой момент.
Самое главное помнить, что
- Личный кабинет полностью бесплатен и доступен 24/7.
- Для входа необходимо иметь активный договор и идентификационный номер (ИНН/СНИЛС).
- Все операции в ЛК защищены двухфакторной аутентификацией и шифрованием SSL.
- При возникновении вопросов или проблем следует обращаться в службу поддержки (см. контакты ниже).
Преимущества использования личного кабинета
- Просмотр и оплата счётов онлайн – без очередей в офисе.
- История потребления за любой выбранный период.
- Управление тарифами – переключение на более выгодные тарифные планы.
- Заявки на подключение и отключение услуги в несколько кликов.
- Уведомления о предстоящих платежах и автоматическое напоминание.
- Контроль задолженности и возможность оформить рассрочку.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Шаг 1 – Подготовка данных
Для регистрации вам понадобятся:
- Номер договора (указывается в последнем счёте).
- Идентификационный номер (ИНН или СНИЛС).
- Электронный адрес (e‑mail) и номер мобильного телефона.
Шаг 2 – Переход на портал
Откройте официальный сайт Горгаз Кропоткин
и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Шаг 3 – Создание учётной записи
- Введите номер договора и нажмите «Продолжить».
- Система проверит данные и предложит ввести ИНН/СНИЛС.
- Укажите e‑mail и телефон, после чего получите код подтверждения.
- Введите полученный код, задайте пароль (не менее , включая буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию – на ваш e‑mail будет отправлено письмо с ссылкой активации.
Шаг 4 – Настройка безопасности
После входа в личный кабинет рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA):
- Скачайте приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy и т.п.).
- Отсканируйте QR‑код в разделе «Безопасность».
- Вводите одноразовый код при каждом входе.
Функциональные возможности личного кабинета
Счета и платежи
В разделе «Счета» вы можете:
- Смотреть текущий и прошлые счета.
- Оплачивать их банковскими картами, электронными деньгами (Яндекс.Деньги, QIWI) или через банковский перевод.
- Настроить автоплатеж – система будет списывать средства автоматически каждый месяц.
Показания счётчиков
Если у вас установлен интеллектуальный счётчик, в личном кабинете доступны:
- Текущие показания в реальном времени.
- История показаний за выбранный период.
- Сравнение с предыдущими месяцами и прогноз расхода.
Тарифы и услуги
Вы можете просмотреть доступные тарифные планы, сравнить их стоимость и перейти на более выгодный тариф без обращения в офис.
Заявки и обращения
Для подачи заявок (подключение, отключение, ремонт, проверка оборудования) используйте форму «Заявки».
После отправки вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
Персональная аналитика
В разделе «Аналитика» отображаются графики потребления, рекомендации по экономии газа и расчёт потенциальной экономии при смене тарифа.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, проблемы с входом или требуется техническая поддержка, используйте один из способов ниже.
- Телефон горячей линии: +7 (351) -34‑56‑78 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@gazkropotkin.ru
- Онлайн‑чат: доступен на сайте www.gazkropotkin.ru (кнопка «Чат с оператором»)
- Форма обратной связи: https://www.gazkropotkin.ru/feedback
- Офис продаж и обслуживания: ул. Ленина, 12, г. Кропоткин, часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям из письма.
Можно ли изменить номер договора в личном кабинете?
Номер договора привязан к вашему профилю и изменить его нельзя. Если договор был заменён, обратитесь в службу поддержки для привязки нового номера.
Что делать, если я не получаю SMS‑коды для 2FA?
Проверьте, что ваш мобильный оператор не блокирует сообщения от коротких номеров. При необходимости поменяйте номер телефона в разделе «Профиль».
Как отключить автоплатеж?
В разделе «Счета» → «Настройки автоплатежа» отключите автоматическое списание и сохраните изменения.
Личный кабинет Горгаз Кропоткин – это удобный и безопасный инструмент для управления вашими газовыми услугами.
Регистрация занимает всего несколько минут, а полученные возможности позволяют контролировать расходы,
получать своевременные уведомления и решать любые вопросы без визита в офис.
Помните, что правильное использование личного кабинета помогает избежать просроченных платежей,
получать более выгодные тарифы и быть в курсе всех нововведений компании.
Если возникнут вопросы – используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь!