Если вы житель города Красноперекопск (АР Крым) и вам необходимы любые справки или услуги, связанные с газоснабжением, первым делом обращайтесь в абонентский отдел местного филиала «Горгаз». Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация: телефоны, адреса, режим работы, а также дополнительные каналы связи и советы, как быстро решить ваш вопрос.
Основные контактные данные абонентского отдела
- Телефон единой справочной службы:
(36564) --12-34– круглосуточно, звонок по местным тарифам.- Мобильный короткий номер
104(для абонентов МТС, «К-Telecom» и «Win Mobile»).
- Городской телефон офиса:
(36564) --22-28– специалисты по работе с населением (в рабочие часы).
- Адрес офиса:
- Республика Крым, г. Красноперекопск, ул. Ленина, 28 (здание районной администрации, 1-й этаж).
- Режим работы:
- Пн.–Пт.: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Суббота: 09:00–15:00 (без обеда).
- Воскресенье – выходной.
Дополнительные каналы связи и онлайн-сервисы
Не хотите стоять в очередях или звонить? Воспользуйтесь онлайн-ресурсами:
- Viber / WhatsApp чат:
- +7 (978) -23-45-67 – только текстовые сообщения, ответ в течение 15 минут в рабочее время.
- Электронная почта:
- abonent@gorgaz-kp.rk.gov.ru – для счетов, заявок на замену счетчиков, уточнения задолженности.
- Личный кабинет на сайте:
- lk.gorgaz-kp.rk.gov.ru – вход через номер лицевого счета и последние 6 цифр паспорта.
- Возможности: онлайн-оплата, передача показаний, запись на техобслуживание, скачивание квитанций.
- Госуслуги РК:
- Раздел «Коммунальные услуги – Газ» → выбор «Красноперекопский Горгаз». Позволяет подать заявление на техническое обслуживание, получить справку о незадолженности.
Как быстро дозвониться и решить вопрос: пошаговая инструкция
- Подготовьте лицевой счет – 8-значный номер указан на любой квитанции.
- Позвоните на (36564) —12-34 и следуйте голосовому меню:
- Нажмите
1– получить информацию о начислениях. - Нажмите
2– подать показания счетчика. - Нажмите
0– связаться с оператором (ожидание до 2 минут).
- Нажмите
- Если линия занята, используйте WhatsApp/Viber-чат: отправьте номер лицевого счета и кратко опишите вопрос. Обычно отвечают быстрее, чем по телефону.
- Для срочных аварийных вызовов (запах газа, утечка) звоните
104 или04с городского – аварийная служба выезжает круглосуточно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить газ без комиссии?
Да, в личном кабинете через карты «Мир», Visa, Mastercard – без комиссии. В отделениях «Связной» или «Почта Крыма» комиссия 0,5–1 %. - Как узнать, когда проводится поверка счетчика?
В личном кабинете есть календарь: выберите «Техобслуживание». Также приходит SMS за 30 и 7 дней до даты поверки. - Можно ли переоформить договор онлайн?
Да, через Госуслуги РК или личный кабинет (потребуется скан-копия паспорта и СНИЛС/ИНН). - Есть ли мобильное приложение?
В 2026 г. разрабатывается приложение «Горгаз-КП» для iOS и Android. Пока используйте мобильную версию сайта.
Полезные советы и напоминания
- Храните контакты аварийной службы в «быстрых номерах» вашего телефона;
- Передавайте показания до 25-го числа каждого месяца – это гарантирует корректное начисление.
- Подпишитесь на Telegram-канал @GorgazKrasnoperekopsk: там публикуют графики отключений и новости тарифов.
- При визите в офис захватите паспорт и последнюю квитанцию – это ускорит обслуживание.
Абонентский отдел Горгаз Красноперекопск – ваш первый пункт помощи по любым вопросам газоснабжения. Основной телефон (36564) --12-34 и мобильный 104 работают круглосуточно. Онлайн-ресурсы (Viber, личный кабинет, Госуслуги) позволяют экономить время и получать услуги без очередей. Сохраните эту страничку в закладках и делитесь контактами с соседями – пусть каждый житель Красноперекопска знает, куда обращаться в нужную минуту!