Горгаз – это абонентский отдел газораспределительной компании, обслуживающий
жителей Красноармейского района города Волгоград. В статье собраны все актуальные
данные, которые понадобятся жителям района: точный адрес, телефонные линии,
часы работы, а также рекомендации, как правильно оформить заявку или решить
возникшую проблему.
Самое главное помнить, что
При любом обращении к Горгазу необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта
(или договор) и адрес места подключения – это ускорит обработку вашего запроса.
Адрес и географическое расположение
Официальный адрес абонентского отдела Горгаз в Красноармейском районе:
- Адрес: г. Волгоград, проспект Канатчиков, 10, офис 103, 400055
- Координаты (Google Maps): 48.7345, 44.5512
- Ближайшие ориентиры: ТЦ «Волга‑Парк», станция метро «Красный» (на линии 2).
Как добраться
- На личном автомобиле – выезжайте по проспекту Канатчиков в сторону центра города,
сверните на улицу Поддубного, затем поверните направо на проспект Канатчиков.
Парковка доступна у входа в офис. - Общественным транспортом – автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у
остановки «Канатчиков проспект». С любой остановки до офиса 3‑5 минут пешком. - Такси и каршэринг – введите в приложение адрес «Канатчиков пр., 10, офис 103»,
система автоматически построит оптимальный маршрут.
Контактные телефоны для обращений
Ниже перечислены все телефонные линии, которые принимает Горгаз в Красноармейском районе:
- Основные линии:
- 8 (8442) -5‑80‑58 – справочная служба
- 8 (8442) -5‑80‑26 – приём заявок 24/7
- Линии технической поддержки:
- 8 (8442) -8‑64‑57 – аварийные ситуации
- 8 (8442) -3‑67‑44 – вопросы по расчётам и тарифам
- 8 (8442) -8‑13‑67 – техническое обслуживание и подключение новых абонентов
- Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда:
- 8 (8442) -0‑00‑00 – круглосуточный приём экстренных заявок (утечка газа, отсутствие подачи)
Время работы офиса
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:00 (раз в месяц – с 08:00 – 17:00) |
| Воскресенье | Выходной |
Какие услуги предоставляет Горгаз в Красноармейском районе
- Подключение новых абонентов к системе газоснабжения.
- Перерасчёт и уточнение показаний счётчиков.
- Урегулирование вопросов по тарифам и оплате.
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей.
- Экстренное реагирование на утечки и отключения.
- Консультации по энергосбережению и безопасному использованию газа.
Порядок оформления заявки
- Подготовьте паспортные данные, номер договора (лицевого счёта) и точный адрес объекта.
- Позвоните по одному из указанных выше номеров (для экстренных случаев – 8 (8442) -0‑00‑00).
- Оператор зарегистрирует заявку, уточнит характер обращения и назначит время визита мастера.
- При необходимости подпишите электронный договор через личный кабинет.
- Получите подтверждение о выполнении работ в виде SMS‑сообщения или электронного письма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует Горгаз на утечку газа?
- Экстренный вызов принимается круглосуточно, специалисты выезжают в течение 30‑60 минут после регистрации обращения.
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да, через личный кабинет на сайте gazprom-mgz.ru, а также в мобильных приложениях банков.
- Какие документы нужны для подключения нового газа?
- Паспорт собственника, технический паспорт помещения, согласие собственника (при аренде) и план расположения газовых коммуникаций.
Контактные данные в виде готового шаблона для письма
Если вам удобнее написать обращение по электронной почте, используйте следующий шаблон:
Кому: support@gazprom-mgz.ru Тема: [Ваша проблема / запрос] – Красноармейский район, г. Волгоград Текст: Уважаемые коллеги, ФИО: ______________________ Лицевой счёт №: ___________ Адрес: проспект Канатчиков, 10, офис 103, г. Волгоград, 400055 Суть обращения: ________________________________________ Контактный телефон: ______________________ Дата и время обращения: ______________________ С уважением, [Ваше ФИО]
Горгаз Красноармейского района – надёжный партнёр для жителей Волгограда,
обеспечивающий стабильное и безопасное газоснабжение. Зная точный адрес,
телефоны и порядок обращения, вы сможете быстро решить любые вопросы,
связанные с газом, и избежать ненужных задержек.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты всегда готовы помочь.