ООО «Газпром Теплоэнерго Кисловодск» (часто упоминаемое как «Горгаз Кисловодск») обеспечивает жителей города
горячим водоснабжением и газом. В статье мы подробно разберём все доступные способы оплаты,
передачу показаний счётчиков и представим актуальный список контактов для обращений
по различным вопросам.
Способы оплаты услуг
Оплатить коммунальные услуги можно несколькими удобными способами:
- Сервис «Сбербанк Онлайн» – вводите 6‑значный лицевой счёт с ведущими нулями (например, для счёта 15 вводится
000015). - Личный кабинет «Мой Газ» на сайте mygaz.gazprom.ru – передача показаний, просмотр начислений и онлайн‑оплата.
- Платёжные терминалы и кассы ООО «Газпром Теплоэнерго Кисловодск» в отделе по работе с населением.
- Банковские карты через сервис «ВсеПлатежи» – безопасная оплата любой картой РФ.
- Портал Госуслуг (только в регионах, где поддерживается передача показаний).
Оплата через Сбербанк Онлайн
Чтобы оплатить счёт в Сбербанк Онлайн, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет Сбербанка.
- Выберите пункт «Оплата услуг» → «Коммунальные услуги» → «Газпром Теплоэнерго Кисловодск».
- Введите 6‑значный номер лицевого счёта (обязательно с ведущими нулями).
- Укажите сумму и подтвердите платёж.
Личный кабинет «Мой Газ»
Регистрация в личном кабинете даёт доступ к полному набору функций:
- Передача показаний счётчиков газа и горячей воды.
- Просмотр детализации начислений и истории платежей.
- Оплата картой, банковским переводом или через электронные кошельки.
- Создание заявок в режиме онлайн без очереди.
Передача показаний счётчиков
Показания можно передать:
- Через личный кабинет «Мой Газ».
- По телефону горячей линии (см. ниже).
- Через форму на сайте ООО «Газпром Теплоэнерго Кисловодск» без регистрации.
- Через портал Госуслуг, если ваш регион поддерживает эту функцию.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с оплатой, передачей показаний или другими сервисами, вы можете воспользоваться следующими контактными данными:
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции и безопасности: +7 (879) -75‑17‑27
- Горячая линия для абонентов (по вопросам оплаты и показаний): +7 (879) -76‑54‑32
- Электронная почта для заявлений и обращений: info@gazprom-teploenergo-kislovodsk.ru
- Адрес офиса по работе с населением: г. Кисловодск, ул. Нелюбина, 5 (офис ООО «Газпром Теплоэнерго Кисловодск»)
- Адрес филиала Газпром Межрегионгаз Ставрополь в Кисловодске: г. Кисловодск, Новая улица, 5
- Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
- Сайт компании: gazprom-teploenergo-kislovodsk.ru
Самое главное помнить, что
Оплата без указания полного 6‑значного номера лицевого счёта может привести к ошибочному зачислению средств. Поэтому
всегда проверяйте, что в поле ввода присутствуют все ведущие нули.
Очень важно
Если вы заметили несоответствие в начислениях или возникли проблемы с передачей показаний, немедленно
сообщайте об этом в службу поддержки по телефону +7 (879) -75‑17‑27 или
через личный кабинет «Мой Газ». Своевременное обращение поможет избежать начисления штрафов
и ускорит решение проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как найти свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в ежемесячной квитанции, в личном кабинете «Мой Газ» и на сайте компании в разделе
«Мой профиль». Если квитанцию вы потеряли, позвоните в горячую линию и уточните номер по ФИО
и адресу проживания.
Можно ли оплатить услуги без регистрации в личном кабинете?
Да. Для оплаты через Сбербанк Онлайн достаточно знать 6‑значный номер счёта. Для оплаты картой можно
воспользоваться сервисом «ВсеПлатежи», где также требуется только номер счёта.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для подачи жалобы в адрес компании подготовьте:
- Копию паспорта (для подтверждения личности).
- Квитанцию об оплате (если жалоба связана с платёжными проблемами).
- Скриншоты или фото показаний счётчиков (при споре о начислениях).
Оплата услуг Горгаз Кисловодск стала максимально удобной благодаря нескольким онлайн‑инструментам.
Пользуйтесь личным кабинетом «Мой Газ», сервисом Сбербанк Онлайн или платёжными терминалами,
а в случае вопросов – обращайтесь по указанным выше контактам. Помните, что правильный ввод
номера лицевого счёта и своевременная передача показаний – залог комфортного проживания
без лишних переплат.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.