Важно! В отопительный сезон 2025–2026 годов график работы филиала «Горгаз г. Ишим» претерпел изменения. Ниже приведены актуальные данные по режиму работы всех отделов‚ а также перечень контактов для быстрого решения вопросов‚ связанных с поставкой газа‚ техническим обслуживанием и аварийными ситуациями.
Режим работы диспетчерской службы и абонентского отдела
Основной офис (ул. Мира‚ 56)
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Окно «Одно окно» (ул. Ленина‚ 12‚ ТЦ «Сибирь»)
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточно без выходных и праздников:
- Телефон: +7 (3452) -5-55-05
- Мобильные операторы: 112 (со всех операторов)
- Ватсап / Телеграм-чат: +7 (3452) -5-55-05 (фото/видео аварий принимаются)
График выезда аварийных бригад
| Время суток | Реакция АДС | Когда задействуется |
|---|---|---|
| 00:00–08:00 | 15 минут | Утечка газа‚ запах |
| 08:00–20:00 | 30 минут | Не аварийные‚ но срочные заявки |
| 20:00–24:00 | 15 минут | Утечка газа‚ запах |
Контакты отделов и специалистов
Отдел продаж и подключения
- Телефон: +7 (3452) -5-33-33
- E-mail: sales@ishim.gorgaz.ru
- График: Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–15:00
Отдел технического обслуживания (ВТО и ВКГ)
- Телефон: +7 (3452) -5-44-44
- E-mail: service@ishim.gorgaz.ru
- График: Пн–Пт 08:00–16:45‚ технический перерыв 12:00–12:45
Бухгалтерия (оплата‚ начисления‚ льготы)
- Телефон: +7 (3452) -5-22-22
- E-mail: buh@ishim.gorgaz.ru
- График: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45
Контакт-центр (единый справочный)
- Бесплатно по России: ###-###-####
- Для звонков из-за рубежа: +7 (3452) -5-01-01
- Онлайн-чат: ishim.gorgaz.ru/chat (Пн–Вс 07:00–23:00)
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на официальный портал.
- Выберите услугу: «Плановое ТО»‚ «Подключение газа»‚ «Замена счётчика» и др.
- Укажите удобное время из доступных слотов (с 08:00 до 19:00).
- Подтвердите запись по SMS-коду.
Адреса и схемы проезда
- Главный офис (ул. Мира‚ 56):
Стоянка для клиентов бесплатная‚ вход со стороны двора. GPS: 56.1124‚ 69.4789. - Окно «Одно окно» (ТЦ «Сибирь»‚ 2-й этаж):
Вход через центральный атриум‚ лифт/эскалатор до 2-го этажа‚ секция 2А. GPS: 56.1147‚ 69.4795.
Полезные советы перед визитом
- Очереди: меньше всего людей в 08:00–09:30 и в 15:00–16:30.
- Документы: паспорт‚ договор на газоснабжение‚ последний платёжный документ.
- Онлайн-оплата: через мобильное приложение «Горгаз-Ишим» (App Store / Google Play) — комиссия 0 %.
Дополнительные контакты
- WhatsApp-бот «Ишим-газ»: +7 (3452) -5-12-34 (приём голосовых сообщений 24/7)
- Telegram-канал «Горгаз-Ишим»: t.me/gorgaz_ishim (аварийные отключения‚ плановые работы)
- Viber-сообщество: поиск «Горгаз Ишим» в каталоге Viber