Внимание! Ниже приведены актуальные на телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, по которым жители Гороховца и района могут быстро связаться с «Горгазом» для решения любых вопросов: от подключения газа до передачи показаний счётчиков․
Круглосуточный аварийно-диспетчерский номер
- Телефон: 04 или 104, со стационарного/мобильного оператора
(звонок бесплатный, работает 24/7) - Когда звонить: запах газа, утечка, аварийная ситуация, взрыв, отключение без предупреждения․
Абонентский отдел Гороховецкого филиала ООО «Горгаз»
- Телефон: +7 (492) -92-17-65, абонентский отдел (по вопросам начислений, проверок, замены счётчиков)
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Адрес офиса: 601120, Владимирская обл․, г․ Гороховец, ул․ Советская, д․ 15
- E-mail: gorohovets@gorgaz․ru
Личный кабинет «Мой ГАЗ», онлайн без очередей
Чтобы не ездить в офис, зарегистрируйтесь в Личном кабинете абонента:
- Перейдите на lk․gazprom-gazoraspredelenie․ru
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (10–12 цифр)․
- Подтвердите номер телефона через СМС․
В личном кабинете вы можете:
- Передавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца
- Просматривать квитанции и историю платежей
- Оплачивать газ онлайн без комиссии
- Оставлять обращения и получать ответы в течение 1–2 дней
Дополнительные телефоны и контакты
| Направление | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Установка/замена счётчиков | +7 (492) -92-17-66 | Пн–Пт 8:00–16:30, запись на 2–3 дня |
| Газификация частных домов (бесплатные консультации до ) | +7 (492) -92-17-68 | Специалист выезжает по предварительной заявке |
| WhatsApp-чат службы поддержки | +7 (915) -47-42-30 | Круглосуточно, только текстовые сообщения |
| Горячая линия Газпрома | ###-###-#### | Звонок бесплатный по РФ, Пн–Пт 9:00–18:00 |
Как не попасть на мошенников
Официальные представители «Горгаз»:
- никогда не просят оплату по QR-коду на улице;
- предъявляют бейдж с логотипом ООО «Горгаз» и фамилией мастера;
- во всех спорных случаях уточняйте информацию по номеру +7 (492) -92-17-65․
Частые вопросы и быстрые ответы
— Как установить газовый счётчик?
Запишитесь по телефону +7 (492) -92-17-66, приедет мастер с комплектом оборудования, установит и опломбирует счётчик за 1 визит․
— Что делать, если в квартире пахнет газом?
- Немедленно выключите все газовые приборы, отключите электричество в квартире․
- Откройте окна и двери для проветривания․
- Звоните 04 или 104 и сообщите адрес и запах․
— Как передать показания, если нет интернета?
Отправьте SMS на номер +7 (915) -47-42-30 в формате: ГОРОХ СЧЁТ 1234567890 12345, где 1234567890 — номер лицевого счёта, 12345 — текущие показания․
Приёмные дни для личного визита
Адрес: ул․ Советская, д․ 15, 2-й этаж, каб․ 5–6
- Понедельник–Четверг: 8:00–17:00
- Пятница: 8:00–16:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Важно: при себе иметь паспорт и лицевой счёт․ При записи по телефону +7 (492) -92-17-65 время ожидания не превышает 5 минут․
Если вам нужна дополнительная информация, оставьте заявку в личном кабинете или напишите на электронную почту gorohovets@gorgaz․ru․ Будьте в безопасности и экономьте своё время вместе с «Горгаз Гороховец»!