Горгаз – это муниципальная служба, отвечающая за поставку природного газа, техническое обслуживание газовых сетей и обеспечение безопасности газового оборудования в городе
Волгодонск. Ниже представлена подробная информация о структуре организации, предоставляемых услугах и, что самое главное, о всех контактах, которые понадобятся жителям для обращения в службу.

Структура и основные подразделения

В Волгодонске газовое обслуживание осуществляется несколькими юридическими лицами, входящими в состав ПАО «Газпром газораспределение» Ростов‑на‑Дону:

• Газпром межрегионгаз (Волгодонск) – основной поставщик газа в городе.
• АО «Волгодонскмежрайгаз» – обслуживает часть жилых кварталов и промышленных объектов.
• ПАО «Газпром газораспределение» Ростов‑на‑Дону – региональная сеть, координирующая работу всех филиалов.

Краткое описание подразделений

1. Газпром межрегионгаз, ул. Солнечная, 2 – главный абонентский пункт, где можно оформить договор, подать заявку на подключение или вызвать мастера.
2. АО «Волгодонскмежрайгаз», пер. Коммунистический, д. 12 – обслуживает коммунальные сети, принимает заявки на аварийные работы.
3. ПАО «Газпром газораспределение» Ростов‑на‑Дону, филиалы в Волгодонске, Донецке, Зернограде и др. – обеспечивает централизованное планирование и контроль над газораспределением в регионе.

Услуги, предоставляемые Горгазом

Горгаз города Волгодонска предлагает широкий спектр услуг, среди которых:

• Подключение новых потребителей к газовой сети;
• Переподключение и переоформление договоров;
• Техническое обслуживание внутридомовых газопроводов;
• Плановые и аварийные проверки газового оборудования (газовые плиты, котлы, колонки);
• Выдача справок и сертификатов о безопасности;
• Консультации по энергосбережению и оптимальному использованию газа.

Плановые работы

В течение года в Волгодонске регулярно проводятся плановые работы по обслуживанию внутридомовых газопроводов. Например, в марте 2026 г. запланировано отключение газа в нескольких микрорайонах для проведения профилактических проверок. О таких мероприятиях жители получают уведомления через официальные каналы связи.

Контактные данные для обращения

Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с газоснабжением.

Газпром межрегионгаз (Волгодонск)

• Адрес: 347360, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Солнечная, 2
• Телефон горячей линии: 8 (8639) -2-47-69
• Электронная почта: info@gazprom-mrvolg.ru
• Сайт: gazprom-mrvolg.ru
• Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (выходные – без приёма заявок, но доступна экстренная горячая линия)

АО «Волгодонскмежрайгаз»

• Адрес: 347360, Ростовская область, г. Волгодонск, пер. Коммунистический, д. 12
• Телефон: 8 (8639) -2-47-69 (общий номер ПАО «Газпром газораспределение»)
• Электронная почта: service@volgogaz.ru
• Сайт: volgogaz.ru
• Режим работы абонентского пункта: Пн‑Пт 09:00‑18:00

ПАО «Газпром газораспределение» Ростов‑на‑Дону (региональный центр)

• Адрес: 344000, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Шолохова, 14
• Телефон справочной службы: 8 (8639) -4-47-70
• Электронная почта: contact@gazprom-rostov.ru
• Сайт: gazprom-rostov.ru
• График работы регионального офиса: Пн‑Пт 08:30‑17:30

Аварийная газовая служба (Круглосуточно)

• Адрес: ул. 50 лет ВЛКСМ, 5, Волгодонск
• Телефон (экстренно): 112 (служба спасения) или 8 (8639) -3‑00‑00
• Электронная почта: emergency@volgogaz.ru

Филиалы в соседних населённых пунктах (для справок и заявок)

• Г. Донецк – ул. Комсомольская, 10, тел. 8 (8639) -3‑11‑11
• Г. Зерноград – ул. Ленина, 45, тел. 8 (8639) -3‑22‑22
• П. Зимовники – ул. Советская, 8, тел. 8 (8639) -3‑33‑33
• Г. Миллерово – проспект Победы, 30, тел. 8 (8639) -3‑44‑44

Самое главное помнить, что

безопасность газового оборудования – ваша прямая ответственность. При появлении запаха газа, странных звуков или утечек необходимо немедленно:

1. Прекратить использование газовых приборов;
2. Открыть окна и двери для проветривания помещения;
3. Позвонить в аварийную службу по телефону 112 или 8 (8639) -3‑00‑00;
4. Не пользоваться электроприборами и не включать свет.

Эти простые шаги позволяют избежать возможных пожаров и взрывов.

Очень важно, чтобы

вы своевременно проверяли состояние газовых приборов и ежегодно приглашали мастера для плановой проверки. Периодичность обязательных проверок:

• Газовые плиты и колонки – не реже одного раза в год;
• Котлы и водонагреватели – каждые 6–12 месяцев в зависимости от модели;
• Внутридомовые газопроводы – при каждом крупном ремонте или переезде;

Регулярные проверки позволяют выявить износы, утечки и своевременно их устранить, что экономит деньги и сохраняет жизнь.

Как оформить заявку онлайн

Для большинства вопросов (подключение, переоформление договора, заявка на ремонт) достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте gazprom-mrvolg.ru:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
2. Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта и контактный телефон;
3. Выберите тип обращения (подключение, авария, техническое обслуживание);
4. Заполните форму и отправьте запрос – специалист свяжется с вами в течение 24 часов.

Для тех, кто предпочитает личный контакт, рекомендуется посетить абонентский пункт по адресу ул. Солнечная, 2 в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Газпром межрегионгаз (Волгодонск)
• АО «Волгодонскмежрайгаз» – сайт
• Региональный центр ПАО «Газпром газораспределение»
• Госуслуги – проверка статуса заявки

Горгаз города Волгодонска – это надежный партнер, обеспечивающий комфортное и безопасное газоснабжение. Зная точные контактные данные и следуя рекомендациям по безопасности, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газом, и избежать неприятных ситуаций.

Помните: своевременное обращение в службу поддержки и регулярный технический осмотр – залог безотказной работы вашего газового оборудования.