Уважаемые жители и гости Белгорода! Если вам нужно оплатить газ, передать показания счётчика, установить новый прибор учёта или просто получить консультацию специалиста, эта статья поможет быстро найти нужные контакты и сервисы компании «Горгаз»․
Официальные каналы связи
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
- Веб-версия: https://my․gas — вход в Личный кабинет․
- Функции: оплата газа, передача показаний, просмотр начислений, отслеживание лицевого счёта 24/7 без очередей․
- Регистрация: достаточно номера лицевого счёта и мобильного телефона․
Мобильное сообщество в Max
- Где найти: в приложении Max наберите @gorgaz_belgorod или отсканируйте QR-код на квитанции․
- Что даёт: первые уведомления об акциях и отключениях, моментальная обратная связь с менеджером․
Телефоны «горячей линии»
- Круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
- Для SMS/Whatsapp: +7 (4722) -5-12-34, фото квитанций и короткие вопросы․
Физические офисы и выездные бригады
Центральный расчётно-кассовый центр (ЦРКЦ)
Адрес: г․ Белгород, ул․ Губкина, 12
Часы работы: пн-пт 8:30–18:00, сб 9:00–15:00, вс — выходной․
Услуги: оплата, консультации, оформление договоров, выдача карт клиента․
Отделение № 2 (Северное)
Адрес: микрорайон Северный, ул․ Ленина, 26
Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:30, обед 12:00–12:45․
Выездная служба «Газовый доктор»
- Заказать визит: ###-###-#### (доб․ 4)․
- Бесплатный осмотр: для владельцев жилых домов до 31 мая 2026 года․
- Включает: проверку дымоходов, подбор газового котла/водонагревателя, демонстрацию счётчиков․
Онлайн-приёмная и e-mail
- Электронная приёмная: belgorod․gorgaz․ru/feedback, форма обратной связи 24/7․
- E-mail: info@belgorod․gorgaz․ru — общие вопросы, жалобы и предложения․
- Для юр․ лиц: sales@belgorod․gorgaz․ru — заключение договоров на поставку газа․
Частые вопросы и быстрые ответы
Как установить счётчик газа?
Заполните заявку в ЛК «Мой ГАЗ» или позвоните на ###-###-####․ Мастер приедет в удобное время, установит прибор, опломбирует и выдаст акт выполненных работ․
Что делать, если в квартире пахнет газом?
- Немедленно отключите все газовые приборы и электроприборы․
- Откройте окна и двери, не пользуйтесь выключателями․
- Позвоните 04 или ###-###-#### — аварийная служба приедет в течение 15 минут․
Как передать показания счётчика по SMS?
Отправьте сообщение на номер 9002 в формате: ПРОБЕЛ 123456 01234, где 123456 — лицевой счёт, 01234 — показания․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/gorgaz_belgorod, новости, конкурсы, ответы в комментариях․
- Telegram-канал: t․me/gorgaz_belgorod_news, мгновенные оповещения об отключениях․
- WhatsApp: +7 (4722) -5-12-34 — быстрая отправка фото счётчиков и документов․
Подсказка для печати
Сохраните себе и повесьте на холодильник:
Горгаз Белгород Горячая линия: ###-###-#### ЦРКЦ: ул․ Губкина, 12 Сайт: belgorod․gorgaz․ru
Помните: все услуги компании в 2026 году доступны круглосуточно, а выездные проверки для частных домов бесплатны до 31 мая 2026 года․ Будьте на связи, экономьте время и деньги вместе с «Горгазом» Белгород!