Название «глубокое время» в контексте работы Горгаза условно: под ним подразумеваются не только обычные выходные дни, но и праздничные периоды, новогодние каникулы, майские праздники, а также форс-мажорные аварийные ситуации. Далее подготовлена сводная таблица и пошаговая инструкция, где и как получить газовые услуги 24/7.

Стандартный режим работы офисов Горгаза

Большинство клиентских центров работают по единому шаблону:

• Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва)
• Суббота: 09:00–16:00
• Воскресенье: выходной

«Глубокое время» праздников: актуальный календарь 2026 г.

2.1 Новогодние и рождественские каникулы

• – : центры закрыты, кроме дежурных.
• : выход на обычный график.

2.2 Майские праздники

• 01.05 – : выходные, дежурные бригады на линии.
• 09.05 – : аналогично, только аварийка.

2.3 День России

• 12.06 – : офисы закрыты, дежурный режим.

Аварийная служба Горгаза – круглосуточно 24/7

Если чувствуете запах газа, немедленно:

1. Выключите все источники огня и электроприборы.
2. Откройте окна и двери.
3. Позвоните в аварийную службу Горгаза.

Контактная инфраструктура Горгаза

Как получить услугу, если офис закрыт

Для большинства неотложных задач достаточно:

• Зайти в личный кабинет lk.gorgaz.ru и оставить заявку.
• В мессенджерах написать «/start» боту @GorgazBot и следовать инструкциям.
• Отправить письмо на help@gorgaz.ru с темой «Срочно праздник» – заявки обрабатываются каждые 2 часа даже в выходные.

Запись на приём в дежурные дни

Чтобы не стоять в очереди:

1. Переходите на gorgaz.ru/schedule.
2. Выбираете удобный филиал (Север, Юг, Центр).
3. Выбираете дату из зелёного календаря (отмечены дежурные дни).
4. Подтверждаете запись кодом из SMS.

Мобильные пункты выдачи (ПВЗ)

В праздничные «окна» передвижные автолаборатории выезжают к микрорайонам:

• 05.01 и , м-н «Северный», стоянка у дома 15, 11:00–15:00.
• 02.05 и — м-н «Южный», ТРК «Парк», 11:00–15:00.

Что делать, если газа нет после праздника

При отсутствии газа:

1. Проверьте, оплачена ли квитанция (на сайте или через банковское приложение).
2. Убедитесь, что не идёт плановое отключение: подпишитесь на SMS-уведомления, отправив «Подписка 104» на номер 900.
3. При аварии — звоните 104.

Полезные ссылки и QR-коды

Сохраните в телефоне:

• QR-аварийка:
• QR-личный кабинет:

Краткая памятка для праздников

Внимание! Все контакты и ссылки актуальны на 24 марта 2026 г. Данные обновляются ежедневно на официальном сайте gorgaz.ru.