Самое главное помнить, что при любой проблеме с газовым обслуживанием (показания счётчика, авария, вопрос по обслуживанию) необходимо обращаться в официальные подразделения ГУП РК «Крымгазсети» – иначе ваш запрос может остаться без ответа.

Основные сведения о Феодосийском отделе газоснабжения

• Полное название: Феодосийское управление эксплуатации газового хозяйства (Феодосийское УЭГХ, Горгаз).
• Адрес: г. Феодосия, ул. Федько, д. 16.
• Руководитель: Абдуллаев Руслан Серверович (начальник управления).
• Главный инженер: Тихенький Юрий Александрович.
• Внутриофисные службы:
  • Служба внутридомовых систем газоснабжения;
  • Служба учёта газа;
  • Аварийная служба.

Режим работы офиса в Феодосии

Как передать показания счётчика

Для передачи показаний можно воспользоваться одним из вариантов:

• Онлайн‑личный кабинет: lkk.crimeagasnet.ru
• Через мобильное приложение Telegram: @crimeagasnet
• По телефону: 7 (36562) -‑17‑40 (служба учёта газа). Оператор примет показания в любой рабочий день в часы работы офиса.
• Лично в офисе – в указанные часы приёмной.

Аварийные обращения

При возникновении аварийных ситуаций (утечка газа, запах газа, отключения) необходимо действовать быстро.

• Аварийный телефон: 7 (36562) -‑17‑38 (круглосуточно).
• Если ситуация угрожает жизни, немедленно вызывайте 112 и сообщайте о местоположении.
• Для менее критичных вопросов (например, небольшие протечки, подозрения) можно позвонить в приемную в рабочие часы.

Полный список контактных телефонов для обращений

1. Общий телефон офиса (приёмная): 7 (36562) -‑17‑40
   Работает в часы приёма, указанные в таблице выше.
2. Телефон службы учёта газа: 7 (36562) -‑17‑41
   Для уточнения расчётов, вопросов по тарифам и проверке показаний.
3. Аварийная служба: 7 (36562) -‑17‑38
   Круглосуточно, без выходных.
4. Техническое обслуживание (минимальный перечень работ): ссылка
5. Личный кабинет (онлайн‑сервис): lkk.crimeagasnet.ru
6. Telegram‑канал компании: @crimeagasnet – новости, ответы на часто задаваемые вопросы, возможность отправить фото‑отчёт об аварии.
7. Социальные сети:
   • ВКонтакте: vk.com/public215840455
   • Официальный сайт: crimeagasnet.ru

Как оформить заявку на подключение или изменение условий поставки

Для новых подключений, переоформления или изменения тарифов необходимо обратиться в абонентский отдел по телефону 7 (36562) -‑12‑22 (рабочие часы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00). При звонке подготовьте:

• Документы, подтверждающие право собственности/аренды помещения;
• Технические характеристики газового оборудования;
• Текущий счёт‑фактуры (если уже есть поставка).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответы на вопросы о счётчике?

Через личный кабинет либо в Telegram‑боте @crimeagasnet.

Можно ли вызвать мастера в выходной день?

Аварийную службу (7 (36562) -‑17‑38) работают круглосуточно. Для плановых работ необходимо записаться в рабочие часы.

Где находится офис в Феодосии?

ул. Федько, д. 16, г. Феодосия, Республика Крым, Россия.

Что делать, если газовая утечка обнаружена в ночное время?

1. Немедленно откройте окна и двери для проветривания помещения.
2. Не включайте электрические приборы и не пользуйтесь огнём.
3. Позвоните в аварийную службу по номеру 7 (36562) -‑17‑38 и сообщите точный адрес.
4. Если запах сильный, эвакуируйтесь из здания и вызовите 112.

Полезные ссылки

• Техническое обслуживание – минимальный перечень работ
• Передать показания онлайн
• Личный кабинет потребителя
• Telegram‑канал «Крымгазсети»

Горгаз Феодосия работает в строгом режиме, который учитывает как обычные будние дни, так и предстоящие праздники. Очень важно сохранять контактные номера под рукой и пользоваться официальными каналами связи, чтобы избежать недоразумений и обеспечить безопасную работу газового оборудования в вашем доме.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать в Telegram или звонить по указанным выше телефонам. Сотрудники Горгаз Феодосия всегда готовы помочь.

© ГУП РК «Крымгазсети». Все права защищены.