Кратко о главном
Горгаз Энгельс (официальное наименование — ООО «Газпром межрегионгаз Саратов», отделение по Энгельсскому и Ровенскому районам) находится по адресу: площадь Свободы, 15Б, 1 этаж, г. Энгельс, Саратовская область, 413100.
Компания обслуживает физических и юридических лиц, обеспечивает газоснабжение, проводит техническое обслуживание, замену счётчиков, аварийные выезды и оформляет договоры поставки газа.
Контакты для обращений
- Телефон единой справочной службы:
+7 (8453) -1-44-57 — многоканальный - Телефон «горячей линии»:
+7 (8453) -1-51-00 (круглосуточно, аварийно-диспетчерская) - Дополнительные номера:
+7 (8453) -1-44-55 — бухгалтерия/расчётный центр
+7 (8453) -4-38-15 — технический отдел - Официальный сайт:
www.gazprom.ru → раздел «Регионы» → «Саратов» - Личный кабинет абонента:
my.gazprom.ru (регистрация по номеру лицевого счёта) - E-mail:
saratov@gazprom.ru (общие вопросы)
avaria.engels@gazprom.ru (аварийные заявки)
Часы работы офиса на площади Свободы, 15Б
| Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: перед визитом желательно позвонить и уточнить график — в праздничные дни возможны изменения.
Как добраться
- Общественный транспорт:
- Автобус № 15, 28, 37, остановка «Площадь Свободы».
- Маршрутки № 205, 216, 237 — выходить у ТЦ «Покровскъ».
- Личный автомобиль:
- На навигацию введите адрес «площадь Свободы, 15Б, Энгельс».
- Гостевая парковка перед зданием (30 минут бесплатно), далее 40 ₽/час.
- Пешком от ж/д вокзала Энгельс:
- Идти 15–18 минут по ул. Кассиля → площадь Свободы.
Список услуг, которые можно оформить на месте
- Замена, поверка и опломбировка газовых счётчиков.
- Оформление субсидий и льгот по оплате газа;
- Подключение новых газовых приборов (после согласования проекта).
- Аварийные вызовы (утечки, запах газа, перебои подачи).
- Выдача технических условий на газификацию частных домов.
- Консультации по безопасной эксплуатации газового оборудования.
Дополнительные адреса и сервисные участки
Если вам ближе другой офис или нужен аварийный выезд:
- Смоленская ул., 19А — филиал «Горгаз-Смоленский» (ремонт котлов и колонок).
- ул. Нестерова, 1 — «ПокровТрансГаз» (распределительные сети).
- ул. Халтурина, 6А, «Газпром Межрегионгаз Саратов» (для юрлиц и оптовых клиентов).
Алгоритм быстрого обращения
- Определите характер вопроса (авария, расчёты, документы).
- Если авария (запах газа, хлопки) — немедленно звоните 51-51-00 или 04 с мобильного.
- Если вопросы по лицевому счёту — звоните 51-44-55 или заходите в личный кабинет.
- Для личного визита возьмите паспорт и последний платёжный документ.
- Проверьте часы работы и приезжайте до 16:30 будних дней (до 13:30 в субботу).
Карта проезда
Карта масштабируется: дважды щёлкните или прокрутите колёсиком мыши.
Полезные советы
- Сохраните контакты в телефоне под именем «Горгаз Энгельс авария» для быстрого доступа.
- Подпишитесь на SMS-уведомления о плановых отключениях: отправьте подписаться 15Б на номер 900.
- При обращении в офис берите талон электронной очереди сразу у входа — пиковые часы: 10:00–12:00 и 15:00–16:30.
Остались вопросы? Звоните или пишите — специалисты «Горгаз Энгельс» на площади Свободы, 15Б, помогут быстро и профессионально!