Основная информация об Елецком районном газовом хозяйстве

Елецгоргаз — региональное предприятие, обеспечивающее бесперебойную подачу природного газа жителям и организациям города Елец и Елецкого района Липецкой области. Компания осуществляет поставку газа, техническое обслуживание газового оборудования, установку и поверку счётчиков, оформление технических условий и подключение новых объектов.

График работы центрального офиса и операторов Елецгоргаза

Важно: часы работы различных отделов могут отличаться. Ниже приведён актуальный график на март 2026 года.

• Центральный офис:
  ул. Гагарина, 12, Елец, Липецкая обл.
  Пн–Пт: 08:00–17:00
  Обед: 12:00–13:00
  Сб, Вс: выходные
• Абонентский отдел:
  ул. Коммунаров, 8 (1-й этаж)
  Пн–Пт: 08:30–17:30
  Без перерыва на обед
  Сб: 09:00–14:00
  Вс: выходной
• Аварийно-диспетчерская служба:
  Круглосуточно, без выходных
  Телефон: 8 (474-67) —03-03 или 04 (с городского)
• Кассы оплаты (отделения «Почта Банк» и «Связной»):
  Пн–Пт: 09:00–18:00
  Сб: 09:00–16:00
  Вс: выходной

Контакты и онлайн-каналы для обращений

Телефоны

1. Единая справочная: 8 (800) -00-50-50 (звонок бесплатный по РФ)
2. Горячая линия Елецгоргаз: 8 (474-67) —01-01
3. Ватсап / Телеграм «Елецгоргаз»: +7 -74 750-50-50

Электронная почта

• Общие вопросы: info@elecgorgaz.ru
• Аварии и чрезвычайные ситуации: avaria@elecgorgaz.ru
• Бухгалтерия: buh@elecgorgaz.ru

Личный кабинет и мессенджеры

Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете абонента» на сайте www.elec-gorgaz.ru, чтобы:

• передавать показания счётчиков без очередей;
• оплачивать газ онлайн комиссия 0 %;
• отслеживать начисления и историю платежей;
• оставлять заявки на вызов специалиста или замену счётчика.

Официальные сообщества в соцсетях

• ВКонтакте: vk.com/elecgorgaz
• Одноклассники: ok.ru/elecgorgaz
• Телеграм-канал: t.me/elecgorgaz_official — первыми публикуем акции и графики отключений.

Дополнительные офисы и выездные пункты

Отделение «Елец-Запад»

ул. Металлургов, 45, ТЦ «Плаза Елец», 2-й этаж, офис 15
График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной

Отделение «Елец-Юг» (газовая служба Северного района)

ул. Космонавтов, 3
График: Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00
Сб, Вс — выходные

Как добраться

Общественный транспорт:

• Автобус № 3, 7, 11 — остановка «Улица Гагарина» (до центрального офиса).
• Автобус № 5, 12, 15 — остановка «Коммунаров» (до абонентского отдела).
• Маршрутка № 22, до ТЦ «Плаза Елец» (филиал Елец-Запад).

Карта и интерактивный офис-локатор

Интерактивная карта со всеми отделениями доступна на сайте: www.elec-gorgaz.ru/offices/map
Включите геолокацию, чтобы найти ближайший пункт обслуживания.

Полезные советы при обращении в Елецгоргаз

• Перед походом в кассу уточните график работы по телефону — время может меняться в праздничные дни.
• Для срочных вопросов используйте WhatsApp или Telegram, ответ приходит в среднем за 5 минут.
• Не забудьте взять паспорт и номер лицевого счёта: без них специалист не сможет выдать справку или принять показания.
• Если оформляете новое подключение, запишитесь онлайн заранее — очереди в «живую» кассу могут достигать часа в пиковые дни.

Самое главное помнить: при любой утечке газа немедленно звоните 04 или 8 (474-67) —03-03 — аварийная служба работает круглосуточно и без выходных!