Если вы живёте или ведёте бизнес в Кировском районе г. Донецка‚ вопросы газоснабжения решает Донбассгаз. Ниже — самая свежая и проверенная информация о том‚ когда работает абонентский отдел‚ какие телефоны и адреса актуальны‚ а также как быстро передать показания счётчика.

График работы абонентского отдела Кировского района

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Важно: перед визитом лучше перезвонить и уточнить очередь, очереди бывают большие‚ особенно в первые и последние дни месяца.

Адрес и проезд

Адрес: ул. Саврасова‚ д. 11 (Кировский район‚ г. Донецк).
Ориентир, остановка «Центральный рынок» или «Саврасова». Офис расположен на первом этаже двухэтажного здания с логотипом «Донбассгаз».

Телефоны для справок и передачи показаний

Основной контакт:

• Кировский участок: +7 (856) -03-58-75
• Мобильный/дополнительный: +7 (949) -13-52-88

«Контакт-центр» Донбассгаз (круглосуточно):

• +7 (856) -03-37-37
• +7 (856) -40-24-24
• +7 (949) -99-90-71

Как быстро передать показания счётчика

1. Телефон: позвоните на номер +7 (949) -13-52-88 и продиктуйте фамилию‚ адрес и текущие цифры на счётчике.
2. Телеграм-бот: напишите @DonbassGazBot‚ выберите «Передать показания» и следуйте подсказкам.
3. Сайт ЛК «Донбассгаз»: личный кабинет по ссылке donbassgaz.chmng.ru → раздел «Показания».
4. QR-код на квитанции: направьте камеру смартфона — откроется форма для ввода данных.

Дополнительные контакты Донбассгаз по Донецку

Если вы живёте в смежных районах или вам нужен другой участок:

• Киевский район: ул. Полиграфическая‚ д. 4 — +7 (856) -03-22-16‚ +7 (949) -13-52-91
• Ленинский район: ул. Клиническая‚ д. 4 — +7 (856) -16-16-60‚ +7 (949) -13-52-93
• Петровский район: ул. Карамзина‚ д. 12 — +7 (949) -06-40-46
• Куйбышевский район: ул. Куйбышева‚ д. 184 — +7 (856) -12-04-13‚ +7 (949) -13-52-89

Что делать‚ если не успели вовремя

Если вы не передали показания до 25-го числа:

• Дождитесь расчёта по среднему потреблению.
• Сразу после получения новой квитанции обратитесь к оператору (справочные телефоны выше) и сообщите реальные цифры, перерасчёт произведут в течение 5 рабочих дней.

Памятка на день визита

• Возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
• Запишите показания всех счётчиков заранее‚ чтобы не тратить время в очереди.
• Если оформляете договор впервые‚ понадобятся правоустанавливающие документы на жильё.

Совет: приходите за 15–20 минут до открытия, так вы точно попадёте к первой «пачке» клиентов.

Краткий чек-лист