Основные контакты диспетчерской службы
Единая диспетчерская служба «Горгаз-Невинномысск»
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов)
- Мобильный/городской: 8 (86553) —21-11
- Факс аварийно-диспетчерской службы (АДС): 8 (86553) —19-99
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Как быстро попасть на «горячую линию» газа
Чтобы сразу дозвониться до диспетчера:
- Наберите 04 со стационарного телефона или 104 с мобильного.
- Дождитесь соединения с оператором «Горгаз Невинномысск».
- Коротко опишите суть вопроса: утечка‚ запах газа‚ перебои подачи и т.д.
Режим работы и адрес офиса
- Адрес приёмной: г. Невинномысск‚ ул. Газовая‚ 15 (ориентир — ЖК «Горгазовский»)
- Время работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- Карта проезда: Яндекс.Карты
Электронная почта и онлайн-формы
- Общий почтовый ящик: info@gorgaz-nev.ru
- Аварийные заявки: ads@gorgaz-nev.ru
- Онлайн-заявка на сайте: gorgaz-nev.ru/online
- Мобильное приложение: «Горгаз Невинномысск» в Google Play / App Store
Пункты приёма платежей
Плату за газ можно внести без очередей:
- Офис «Горгаз»: касса № 1 и № 2 (ул. Газовая‚ 15)
- Сбербанк Онлайн / СБП: поиск получателя «Горгаз Невинномысск»
- Терминалы «Киви» и «Связной»: выберите «Коммунальные платежи → Горгаз»
- Газпромбанк: любое отделение по реквизитам ЛС
Важные контакты при аварии
| Служба | Телефон | Доп. инфо |
|---|---|---|
| МЧС (пожар‚ взрыв) | 101 | Круглосуточно |
| Полиция | 102 | Сообщите «запах газа» |
| Горгаз АДС | 8 (86553) —21-11 | Выезд бригады 24/7 |
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: gorgaz-nev.ru
- Личный кабинет: lk.gorgaz-nev.ru
- QR на мобильное приложение:
Памятка: что сообщить диспетчеру
Когда звоните‚ назовите:
- Свою фамилию и адрес (улица‚ дом‚ квартира).
- Характер проблемы: запах газа‚ отсутствие пламени‚ шум в трубе и т.д.
- Время обнаружения неисправности.
- Количество пострадавших (если есть).
Важно: до приезда аварийной бригады не включайте электроприборы и не пользуйтесь открытым огнём.
Обратная связь и соцсети
- Группа VK: vk.com/gorgaz_nev
- Telegram-канал: t.me/gorgaz_nev
- Email для жалоб/предложений: feedback@gorgaz-nev.ru
Храните эти контакты в записной книжке телефона или сохраните QR-код‚ чтобы всегда иметь под рукой номер «Горгаз диспетчер Невинномысск».