Важно! Своевременная передача показаний счетчиков газа — это не формальность, а прямое влияние на точность ваших платежей. Непредоставленные данные чреваты автоматическим начислением по нормативу, которое часто превышает фактическое потребление.
Как войти в личный кабинет Горгаз Чебоксары
Личный кабинет Горгаз («ПАО «Чувашрегионгаз») находится по адресу: https://online.gorgaz.ru
- На главной странице нажмите «Войти».
- Выберите регион «Чувашская Республика — г. Чебоксары».
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный:
- в платёжной квитанции;
- в офисе обслуживания;
- по SMS после первой регистрации.
- Нажмите «Вход».
Шаг за шагом: передача показаний онлайн
2.1 Через личный кабинет
- Авторизуйтесь.
- В разделе «Мои счетчики» выберите нужный прибор.
- Введите текущие цифры на черном циферблате (до запятой).
- Нажмите «Отправить» и дождитесь статуса «Принято».
2.2 Через мобильное приложение «Горгаз онлайн»
- Скачайте приложение в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте.
- Нажмите «Показания» → «Передать».
- Подтвердите смс-кодом;
2.3 Дополнительные способы передачи показаний
| Способ | Контакт / Инструкция |
|---|---|
| Круглосуточная линия | 8 (800) -75-75-75, выберите «Показания» в голосовом меню, продиктуйте номер лицевого счёта и показания. |
| SMS | Отправьте сообщение +7 -87 654-32-10 в форматеЛС 1234567 01234 (ЛС, пробел, номер счёта, пробел, показания). |
| Viber / Telegram | Подпишитесь на @gorgaz_bot и следуйте инструкциям чат-бота. |
| Электронная почта | cheboksary@gorgaz.ru Тема: «Показания счетчика», в письме указать: Ф.И.О., адрес, л/с, показания. |
| Личный приём | Отдел обслуживания населения: ул. К. Маркса, д. 44, 2-й этаж пон–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
Крайние сроки и штрафы
- Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Если передать позже, расчёт произведут по нормативу, а разницу «донарасчитают» в следующем месяце.
- Завышенные нормативы могут привести к долгу и пени 0,1 % за каждый день просрочки.
Частые вопросы (FAQ)
4.1 Забыл пароль от личного кабинета
Нажмите «Забыли пароль?» на главной странице online.gorgaz.ru, введите номер лицевого счёта и получите новый пароль по SMS.
4.2 Счётчик новый, как добавить в личный кабинет?
Подайте заявление в офисе по адресу: ул. К. Маркса, 44 (2 этаж) с паспортом и актом ввода в эксплуатацию счётчика. Информация появится в течение 1 рабочего дня.
4.3 Показания не принялись — что делать?
- Убедитесь, что число введено без дробной части.
- Проверьте, что новое значение больше предыдущего.
- Повторите попытку или позвоните в техподдержку: 8 (800) -75-75-75.
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная: 8 (800) -75-75-75
- WhatsApp / Telegram: +7 -352 36-00-00
- Электронная почта: cheboksary@gorgaz.ru
- Адрес офиса: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 44, 2-й этаж
- Время работы офиса: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Приём показаний: с 15 по 25 каждого месяца