Самое главное помнить: во всех срочных ситуациях (запах газа, авария, утечка) звоните 04 со стационарного или 104 с мобильного․ Это единые федеральные номера аварийных служб газа․
Основные контакты Горгаза в Борисоглебске
Газпром газораспределение Воронеж, филиал в г․ Борисоглебске
- Адрес: Воронежская обл․, г․ Борисоглебск, ул․ Матросовская, д․ 115
- Телефон абонентского отдела: 7 (47354) —78-38
- Режим работы:
- Пн–пт: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–13:00
- Сб–вс: выходные
Газпром межрегионгаз (Борисоглебское ОСП)
- Адрес: ул․ 217-й Стрелковой Дивизии, 2А, Борисоглебск
- Телефоны:
- Единый call-центр (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Горячая линия: 7 (473) -02-03-19
- Бухгалтерия: 7 (47354) —52-17
- Режим работы:
- Пн, вт, чт, пт: 08:00–17:00
- Ср: 08:00–20:00
- Сб–вс: выходные
Дополнительные филиалы и пункты обслуживания
Центральный пункт обслуживания населения
- Адрес: ул․ Советская, 32Б, Борисоглебск
- Телефон: уточняйте по единому call-центру ###-###-####
Пункт доставки газовых приборов и оборудования
- Адрес: ул․ Матросовская, 80, Борисоглебск
- Примечание: выдача/замена счетчиков, оформление договоров на техническое обслуживание․
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: gazpromvrn․ru
- Личный кабинет абонента: gazpromvrn․ru/lk, приём заявок на замену счетчиков, поверку, ТО оборудования
- E-mail для обращений: info@gazpromvrn․ru
Как быстрее дозвониться: советы от жителей
- Звоните до 11:00 или после 15:00 — в обед (12:00–13:00) линии часто перегружены․
- Используйте единый call-центр ###-###-####: очередь меньше, чем на городские номера․
- Оформляйте заявку онлайн в личном кабинете, заявки обрабатываются в течение 24 часов, звонок подтверждения приходит в 90 % случаев․
Частые вопросы
Как заказать замену газового счетчика?
Два способа:
- Онлайн: личный кабинет → раздел «Заявки» → «Замена ПУ»․
- Телефон: 7 (47354) —78-38 (абонентский отдел)․
Куда обращаться при запахе газа в квартире?
Немедленно звоните 04 или 104, не пользуйтесь электроприборами, откройте окна и выйдите на улицу․
Можно ли приехать без предварительной записи?
Абонентский пункт на Матросовской, 115 работает «по живой очереди», но в пиковые дни (с 10 до 12 и с 14 до 16) возможен ожидание 30–60 минут․ Онлайн-запись уменьшает время ожидания до 10 минут․
Карта проезда
Если вы нашли ошибку в контактах или хотите дополнить список, напишите нам через форму обратной связи на сайте gazpromvrn․ru․