В городе Бор (Нижегородская область) единственной компанией, отвечающей за поставку природного газа в жилые и коммерческие объекты, является ООО «Газпром газораспределение», часто именуемая просто «Горгаз Бор». Ниже вы найдёте полную информацию о её режиме работы, способах связи и полезных рекомендациях для обращения.
Самое главное помнить, что
- Рабочие часы могут изменяться в праздничные и выходные дни – уточняйте расписание заранее.
- Для большинства вопросов (подключение, снятие показаний, аварийные вызовы) требуется наличие талона или номера договора.
- Если вам звонят с неизвестного номера, не спешите отвечать – проверяйте номер в официальных справочниках (Яндекс.Карты, 2GIS, справочники jsprav.ru и spravker.ru).
Очень важно
При обращении в Горгаз Бор подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить обработку вашего запроса:
- ФИО и контактный телефон.
- Адрес объекта (дом, квартира/офис).
- Номер лицевого счёта или договора.
- Краткое описание проблемы (подключение, авария, переоформление счёта и т.п.).
Адрес и ориентиры
Полевой переулок, 3, г. Бор, Нижегородская область, 606440
Офис расположен рядом с главной улицей города, недалеко от остановки «Полевой переулок». На карте его легко найти через Яндекс.Карты или 2GIS.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной (последняя суббота месяца) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в некоторых источниках указано, что офис закрыт до 08:00 — 17:00 в текущий день (например, статус «Closed until tomorrow» в Яндекс.Картах). Рекомендуем проверять актуальность перед визитом.
Контактная информация
Ниже перечислены основные каналы связи, которые можно использовать для обращения в Горгаз Бор.
- Телефон горячей линии (для абонентов): 8 (800) -07‑00‑01
- Региональный телефон: 7 (831) -9‑2‑75‑91
- Электронная почта: info@gazprom-bor.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: oblgaznnov.ru
- Социальные сети: ВКонтакте – vk.com/gazprom_bor
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -07‑00‑01 в рабочее время.
- Сообщите оператору свои ФИО, номер договора и суть вопроса.
- Если проблема требует выезда мастера, уточните удобное время и адрес.
- Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор.
- При необходимости посетите клиентский центр в Полевом переулке — 3, предъявив талон и удостоверение личности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о газовой аварии? – немедленно звоните по номеру 8 (800) -07‑00‑01. Оператор направит бригаду в течение 30 минут (в зависимости от загруженности).
- Можно ли оформить подключение онлайн? – Да, на сайте oblgaznnov.ru есть форма «Заявка на подключение». После заполнения вам перезвонит специалист.
- Как изменить данные в счёте (ФИО, адрес)? – Приходите в клиентский центр с паспортом и договором, либо отправьте скан копий по e‑mail.
- Почему иногда закрывают окно обслуживания? – По отзывам клиентов (см. Yandex.Карты) в определённые дни работают только 1‑2 окна, остальные могут быть закрыты из‑за персонального графика сотрудников.
Отзывы клиентов и рекомендации
Согласно отзывам на Яндекс.Картах и 2GIS, у Горгаз Бор наблюдаются следующие типичные проблемы:
- Несоответствие указанных в справочниках часов работы реальному графику.
- Длительное ожидание в очереди (до 30 минут в одном окне).
- Неоднозначные ответы операторов при попытке перезвонить на «неизвестный» номер.
Тем не менее, многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм персонала, особенно в случае обращения в детскую зону ожидания.
Полезные советы для посетителей
- Приходите заранее, учитывая возможные обеденные перерывы (обычно с 12:00 до 12:45).
- Если вы планируете визит в выходной день, уточняйте статус «закрыто» в онлайн‑картах – многие филиалы работают только по будням.
- При плохой связи с телефонной линией, попробуйте позвонить с другого номера (как отмечено в отзывах, иногда звонок с другого телефона принимают быстрее).
- Для ускорения обслуживания возьмите с собой только один документ – паспорт + договор (если нужен).
Горгаз Бор – ключевая организация, обслуживающая газовую инфраструктуру города. Чтобы избежать лишних задержек, пользуйтесь официальными телефонами, проверяйте актуальное расписание и готовьте необходимые документы. При возникновении аварийных ситуаций действуйте быстро и вызывайте мастера по горячей линии.
Дата актуализации: 23 март 2026 г., 21:21 по московскому времени.