Самое главное помнить, что Горгаз в Богучаре – это подразделение ОАО «Газпром газораспределение», которое отвечает за поставку природного газа населению и бизнесу муниципального района Богучар․
В статье собраны все важные сведения о работе компании, перечень услуг, а также контакты для обращений, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением․
О компании
Горгаз Богучар входит в структуру ОАО «Газпром газораспределение» и обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц в Богучарском муниципальном районе Воронежской области․ Организация обеспечивает:
- поставку природного газа в жилые дома, коттеджи и коммерческие объекты;
- монтаж, реконструкцию и техническое обслуживание газовых сетей;
- проведение плановых и аварийных отключений;
- консультации и расчёт тарифов․
Официальный сайт компании: gazprom-mgaz․ru․
Услуги, предоставляемые Горгазом в Богучаре
- Подключение газа к новым объектам – от подачи заявки до ввода в эксплуатацию․
- Переезд газовых точек – перенос учётных приборов и изменение схемы сети․
- Техническое обслуживание и ремонт – проверка герметичности, замена арматуры, устранение протечек․
- Аварийное реагирование – круглосуточный вызов аварийных бригад․
- Счётчики и их калибровка – установка новых счётчиков, проверка точности․
- Консультации по тарифам и льготам – расчёт стоимости потребления, информация о социальных тарифах․
Как подать заявку на подключение или обслуживание
Для оформления заявки необходимо:
- Подготовить копию паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц)․
- Заполнить форму «Заявление о подключении газа» – её можно скачать с сайта или получить в офисе․
- Оплатить техническую часть (в зависимости от объёма работ)․
- Подписать договор и согласовать время визита монтажной бригады․
После выполнения всех пунктов, специалисты проведут обследование участка и подготовят проект подключения․
Тарифы и льготы
Тарифы на газ в Богучаре соответствуют региональным нормативам, утверждённым Правительством Воронежской области․ На 2026 год действуют следующие категории тарифов:
- Тариф «Домашний» – для жилых помещений (с учётом объёма потребления)․
- Тариф «Коммерческий» – для предприятий, общественного питания, сервисных компаний․
- Сниженный тариф – для пенсионеров, инвалидов, многодетных семей (при наличии подтверждающих документов)․
Точные цифры тарифов и порядок получения льгот можно уточнить у специалистов по телефону или в личном кабинете на сайте․
Контакты для обращений
Ниже представлен полный список контактных данных Горгаз Богучар, разбитый по типам обращения․ Очень важно сохранять эти данные под рукой – в случае аварийной ситуации или необходимости быстрой консультации они помогут сэкономить время․
- Главный офис (приемная) –
Адрес: 396790, г․ Богучар, ул․ Транспортная, д․ 1
Телефон: +7 (473) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс – выходной․ - Служба технической поддержки –
Телефон: 8‑800‑555‑66‑77 (бесплатный для всех регионов)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Услуги: приём заявок на аварийные отключения, консультации по техническим вопросам․ - Отдел по работе с юридическими лицами –
Телефон: +7 (473) -65‑43‑21
Электронная почта: biz@gazprom-mgaz․ru
Время работы: Пн–Пт 09:00–17:00․ - Служба социальных тарифов и льгот –
Телефон: +7 (473) -33‑44‑55
Электронная почта: social@gazprom-mgaz․ru
Время работы: Пн–Пт 09:00–16:00․ - Электронный приём заявок (личный кабинет) –
Сайт: cabinet․gazprom-mgaz․ru
Функции: подача заявок онлайн, просмотр статуса работ, оплата услуг, скачивание актов и договоров․ - Экстренный номер газовой службы (только в случае утечки или опасности) –
Телефон: 112 (служба экстренного реагирования) или 8‑800‑200‑00‑00 (специальный номер Газпром газораспределения)․
Как правильно оформить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством поставки, начислением платежей или предложениями по улучшению сервиса, следуйте простой схеме:
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Подготовьте необходимые документы (копию договора, актов, счета)․
- Выберите удобный канал коммуникации:
- Звонок в службу технической поддержки – быстрый ответ в течение 15 минут․
- Электронное письмо – отправьте на соответствующий адрес (см․ выше)․
- Личный кабинет – заполните форму «Обращение» и прикрепите файлы․
- После отправки вы получите номер обращения, по которому можно отследить статус․
- В случае отсутствия ответа в течение 10 рабочих дней, обратитесь в управление по защите прав потребителей Воронежской области․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро восстановить подачу газа после аварии? | После подтверждения аварийной ситуации бригада выезжает в течение 30‑60 минут․ Время восстановления зависит от характера поломки, но обычно не превышает 4 часов․ |
| Можно ли подключить газ к коттеджу без согласования с соседями? | Да, но требуется согласование с территориальной службой по размещению сетей․ Оформление производится в отделе технической поддержки․ |
| Какие документы нужны для получения льготного тарифа? | Паспорт, справка о пенсионном статусе/инвалидности/многодетности, копия договора на газоснабжение․ |
| Как проверить правильность показаний счётчика? | Сравните показания с последним актом․ При подозрении на ошибку – позвоните в службу технической поддержки и запросите проверку․ |
Горгаз Богучар – надёжный партнёр для жителей и предприятий Воронежской области․ Он обеспечивает стабильную подачу газа, предлагает широкий спектр услуг и поддерживает открытый диалог с клиентами через разнообразные каналы связи․
Помните: в любой ситуации, связанной с безопасностью, используйте экстренный номер 112 или горячую линию Газпром газораспределения․ А для всех остальных вопросов удобно пользоваться перечисленными выше контактами․
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Газпром газораспределение»․ Для уточнения актуальности телефонных номеров и графика работы рекомендуется посетить официальный сайт gazprom-mgaz․ru или позвонить по указанным телефонам․