Если вы проживаете в районе 5-го заводского в Белгороде и пользуетесь услугами газоснабжения, то абонентский отдел АО «Горгаз» именно тот орган, к которому стоит обращаться по всем вопросам: от оформления нового договора до аварийных ситуаций․ Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация на 24 марта 2026 г․
Главный контактный центр Горгаза
Телефон единой линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
Примечание: если вы звоните из-за рубежа или со стационарного телефона, вместо «8» наберите «+7»․
Абонентский отдел филиала «Белгород-5»
Адрес приёма граждан: 308000, г․ Белгород, ул․ 5-й Заводской, д․ 7, корпус 2․
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:15
- Сб, Вс: выходные дни
Телефоны абонентского отдела
- Горячая линия потребителей: +7 (4722) -0-09-99 (многоканальный)
- Отдел технического учёта: +7 (4722) -0-11-33
- Контроль качества обслуживания: +7 (4722) -0-09-88
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://belgorgaz․ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk․belgorgaz․ru
- Электронная почта: info@belgorgaz․ru
- WhatsApp: +7 (4722) -0-09-88 (только текстовые сообщения)
- Viber: +7 (4722) -0-09-88
Дополнительные контакты для аварийных и экстренных ситуаций
Единая служба аварийно-диспетчерской службы (АДС):
- 104, со всех операторов связи
- 104 — кнопка «Позвонить» на смартфоне
Аварийная бригада выезжает круглосуточно и бесплатно․
Как записаться на приём в абонентский отдел онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги․
- В разделе «Приём граждан» выберите «Запись на очный приём», укажите филиал «Белгород-5»․
- Выберите удобное время, подтвердите заявку․ Система отправит SMS с номером электронной очереди․
Карта проезда
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт, договор газоснабжения, последний платёжный документ․
- Для юридических лиц: необходима доверенность и копия свидетельства о регистрации․
- Дистанционные консультации: по вопросам начислений и перерасчётов можно решить онлайн через чат-бота в личном кабинете․
Отдел «Белгород-5» АО «Горгаз» обеспечивает жителей 5-го заводского квартала качественным газоснабжением и оперативным обслуживанием․ Сохраните в закладки основные телефоны и пользуйтесь онлайн-сервисами, чтобы экономить своё время и получать консультации без очередей․