Онлайн-сервис Азнакаевской районной эксплуатационной газовой службы (Горгаз Азнакаево) позволяет пользователям передавать показания счётчиков, оплачивать газ, записываться на техобслуживание и получать справки не выходя из дома․ Ниже – подробная инструкция, как зайти в личный кабинет, какие возможности он предоставляет и куда обращаться при возникновении вопросов․
Как войти в личный кабинет Горгаза Азнакаево
- Перейдите на страницу авторизации:
https://paygas․ru/ - В поле «Email / Номер телефона» укажите данные, которые вы использовали при регистрации в офисе Горгаза Азнакаево (или при первом обращении на сайт)․
- Введите пароль․ Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?», введите телефон и дождитесь SMS с кодом восстановления․
- После успешной авторизации вы попадёте в «Личный кабинет абонента»․
Если вы ещё не зарегистрированы: нажмите «Зарегистрироваться», заполните персональные данные (Ф․ И․ О․, адрес проживания, лицевой счёт, номер телефона и e-mail) и подтвердите согласие на обработку персональных данных․ После проверки ваших данных система активирует доступ․
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчика газа – вручную или через фото-сканер․
- Онлайн-оплата банковской картой, Apple Pay, Google Pay или СБП․
- История платежей и начислений за любой период․
- Формирование квитанций и справок в PDF (для предоставления в банк, ЖКХ, соцзащиту)․
- Запись на техническое обслуживание (ТО) или аварийный вызов․
- Push-уведомления о начислениях, задолженности и дате следующего ТО․
Как передать показания счётчика
- В личном кабинете выберите «Передать показания»․
- Введите текущие цифры (без дробной части)․
- Нажмите «Отправить»․ Система отобразит разницу с предыдущим показанием и примерную сумму к оплате․
Как оплатить газ онлайн
- Откройте раздел «Оплатить газ»․
- Выберите лицевой счёт, проверьте сумму к оплате․
- Нажмите «Оплатить», выберите удобный способ (карта, СБП, электронный кошелёк)․
- После успешной оплаты чек придёт на e-mail и сохранится в «История платежей»․
Мобильное приложение «Оплата за газ»
Для владельцев смартфонов доступно приложение «Оплата за газ» (Android и iOS)․ Оно синхронизируется с личным кабинетом и позволяет:
- сканировать счётчик штрих-кодом;
- получать push-уведомления;
- оплачивать газ в 1 клик;
- вызвать аварийную службу в один тап․
Контакты службы поддержки Горгаза Азнакаево
Если возникли вопросы по входу в личный кабинет, начислениям или техподдержке, используйте следующие каналы связи:
- Адрес офиса клиентского обслуживания:
423330, Республика Татарстан, г․ Азнакаево, ул․ Гагарина, д․ 10
Приёмная: 2-й этаж, кабинет 201 - Телефон справочной службы:
8 (8437) -5-595 – единая справочная (ежедневно 8:00–20:00) - Аварийная служба (круглосуточно):
04 – с городского номера
8 (8437) -5-595 – с мобильного - E-mail техподдержки Газпроекта:
support@paygas․ru -
Официальный сайт Газпрома Казань:
https://kazan-tr․gazprom․ru/about/branch/upravlenie-po-realizatsii-gaza/ - Бесплатная горячая линия Газпром межрегионгаз:
###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Не приходит SMS-код для входа, что делать?
Ответ: Убедитесь, что номер телефона введён без пробелов․ Подождите 60 секунд и нажмите «Запросить код повторно»․ При повторной ошибке – позвоните в справочную 8 (8437) -5-595․
Вопрос: Как изменить e-mail или номер телефона в личном кабинете?
Ответ: Зайдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные», отредактируйте поля и сохраните изменения․ Подтверждение придёт на старый e-mail/SMS․
Вопрос: Могу ли я подать показания за прошлый месяц?
Ответ: Да, но только в течение 5 дней после окончания расчётного периода․ После формирования итогового счёта изменить показания нельзя – нужно обратиться в офис лично с паспортом и актом счётчика․
Режим работы офисов и пунктов обслуживания
| Отделение | График работы | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Управление по реализации газа населению (УРГН) | Пн–Пт 8:00–17:00, без перерыва | ул․ Гагарина, 10 | 8 (8437) -5-595 |
| Азнакаевская РЭГС (техподдержка и аварийка) | Круглосуточно | ул․ Гагарина, 10 | 04 или 8 (8437) -5-595 |
Правила безопасности при работе с личным кабинетом
- Не сообщайте пароль и коды подтверждения третьим лицам․
- Используйте сложный пароль (не менее , цифры и буквы)․
- При выходе из личного кабинета на чужом компьютере обязательно нажимайте «Выйти»․
- Регулярно проверяйте историю входов (раздел «Безопасность»)․
Сроки хранения персональных данных
Согласно Соглашению на обработку персональных данных, ваши данные хранятся:
- в течение действия договора газоснабжения;
- после расторжения – ещё 3 года (срок исковой давности);
- по запросу абонента данные могут быть удалены в течение 2 рабочих дней․
Сохраняйте эту статью в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и пошаговые инструкции по пользованию личным кабинетом Горгаза Азнакаево!