В статье собраны все актуальные сведения о работе газораспределительной компании в городе
Асбест (Свердловская область). Вы найдёте расписание, адрес, телефонные линии, а также подробные
инструкции, как правильно оформить жалобу или запрос.

О компании «Газпром газораспределение» (Свердловоблгаз) в Асбесте

Компания занимается обслуживанием газового хозяйства, подключением новых потребителей,
проведением профилактических и аварийных работ, а также техническим обслуживанием
газового оборудования.

• Адрес: ул. Ладыженского, 25, г. Асбест, 624260
• Сайт: asbest.spravker.ru
• Руководитель: Гревцов Сергей Александрович (директор участка)

Режим работы

Пн‑чт: 08:15 – 17:00 (перерыв 12:15 – 13:00)
Пт: 08:15 – 16:00 (перерыв 12:15 – 13:00)
Сб‑Вс и праздничные дни: работают только по предварительному согласованию
(рекомендуется уточнять по телефону).

Очень важно помнить, что в выходные дни компания может выполнять только
аварийные и экстренные работы.

Контактные данные для обращений

1. Главный телефон (общий справочный) – 7 (34365) -‑21‑00
   Приём звонков с 08:15 до 17:00, перерыв 12:15‑13:00.
2. Абонентский отдел – 7 (34365) -‑20‑56
   Вопросы по подключению, перебоям и учётным данным.
3. Бухгалтерия – 7 (34365) -‑19‑27
   Оплата газа, расчёты, уточнение задолженности.
4. Отдел снабжения – 7 (34365) -‑27‑21
   Закупка оборудования, материалы, договоры.
5. Аварийно‑диспетчерская служба – 7 (34365) -‑27‑70
   Экстренные отключения, утечки, аварийные ситуации 24 часа в сутки.
6. Горячая линия (единый номер) – ###-###-####
   Круглосуточный приём заявок на аварийные работы.
7. Контактный e‑mail – info@sverdlovoblgaz.ru
   Для письменных запросов, жалоб и предложений.

Как добраться до офиса

Офис расположен в центральной части города, легко доступен как личным транспортом, так и
общественным.

• От центрального автовокзала – 10 минут пешком (улица Ладыженского, 25).
• На автобусе № 12, 14 – остановка «Ладыженского 25» (выйти у входа в здание).
• На такси – закажите «Газпром газораспределение, ул. Ладыженского, 25».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение газа?

Позвоните в абонентский отдел (2‑20‑56) и уточните список необходимых документов:
паспорт, технический паспорт помещения, согласие собственника, план помещения.
После подачи документов будет назначен инженер‑техник для замера и согласования.

Куда обращаться при утечке газа?

Сразу же вызывайте аварийную службу по номеру ###-###-#### или
7 (34365) -‑27‑70. Не включайте электроприборы, откройте окна,
выйдите из помещения и позвоните в диспетчерскую.

Как узнать текущий баланс и историю оплаты?

Войдите в личный кабинет на официальном сайте компании или уточните информацию
по телефону бухгалтерии (1‑19‑27). Также можно воспользоваться мобильным приложением
«Газпром‑Клик».

Порядок обращения и подачи жалоб

Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в системе учета и требуют
указания следующих данных:

• ФИО заявителя и контактный телефон;
• Адрес объекта (улица, дом, квартира);
• Краткое описание проблемы (перебой, утечка, плохое давление и т.п.);
• Дата и время обнаружения неисправности.

После получения заявки оператор выдаёт номер обращения, по которому можно отследить
статус выполнения.

Шаблон письма‑жалобы (пример)

От: Иванов Иван Иванович
Тел.: +7 (343) -55‑12‑34
Адрес: 624260, г. Асбест, ул. Ладыженского, 25, кв. 12
Тема: Жалоба на отсутствие подачи газа в квартире №12

Уважаемые господа,
С в моей квартире отсутствует подача газа. Я обращался в абонентский отдел
по телефону 2‑20‑56, но проблема не была устранена в течение 48 часов. Прошу
выполнить проверку и восстановить подачу в кратчайшие сроки.

С уважением,
Иванов И.И.

Отправляйте письмо на info@sverdlovoblgaz.ru
или через форму обратной связи на сайте.

Полезные ссылки

• Справочник организаций Асбеста
• Официальный сайт «Газпром газораспределение»
• Информационный портал Асбеста
• Карта и маршрут до офиса

Важно: в случае возникновения спорных ситуаций, вы имеете право обратиться в
Роскомнадзор, в отдел по защите прав потребителей администрации Свердловской области,
а также в суд. Сохраняйте копии всех заявлений и подтверждающих документов.