Внимание! Если вам нужно лично посетить филиал «Горгаз» по адресу ул. Тимме, 23, Архангельск, эта статья собрала самые актуальные сведения: часы работы, телефоны, электронную почту и способы дистанционного обращения.
Основные сведения об офисе
- Название организации: АО «Архангельскоблгаз» (филиал «Горгаз»)
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23
- Что здесь решают: подключение/отключение газа, замена счётчиков, техосмотр, оплата, оформление договоров, выдача технических условий.
Режим работы офиса на Тимме, 23
| День недели | Время работы «окна» приёма граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Обновлено по состоянию на март 2026 г. Перед поездкой уточняйте время на горячей линии;
Контакты для обращений
3.1 Телефоны
- Горячая линия АО «Архангельскоблгаз»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Касса и абонентский отдел (Тимме, 23): +7 (8182) -5-03-39
- Дежурная аварийная служба: 04 или +7 (8182) -5-00-04
3.2 Электронные каналы
- Электронная почта центрального офиса: gorgaz@arhgaz.ru
- Онлайн-обращения через сайт: www.arhgaz.ru/feedback
- Личный кабинет потребителя: lk.arhgaz.ru — оплата, передача показаний, запись на техосмотр
3.3 Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram-бот Архангельскоблгаз: 79002001234 (круглосуточно, только текст)
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/arhgaz — новости, ответы на вопросы в комментариях
Как избежать очередей
- Онлайн-запись: на сайте arhgaz.ru/zapis выберите нужную услугу и подходящее время.
- Мобильное приложение: «АрхГаз» в App Store и Google Play позволяет прислать фото счётчика, оплатить газ и записаться к специалисту.
- Терминалы самообслуживания: без очереди можно оплатить счёт, внести показания и получить квитанцию в торговых центрах «Сити-центр» и «Европа».
Частые вопросы и быстрые ответы
- Могут ли прислать СМС о долге?
- Да, но только с короткого номера 3129. Любые иные сообщения с требованием оплаты считаются мошенничеством. Проверяйте задолженность в личном кабинете или по телефону ###-###-####.
- Где купить газовый баллон?
- В магазине при филиале на ул. Тимме, 23. Режим работы магазина совпадает с режимом обслуживания населения.
- Как оформить льготу на газ?
- Подайте заявление через МФЦ или лично в «Горгазе» с паспортом, СНИЛС и документом, подтверждающим льготу (пенсионное, инвалидность, ветеран и т.п.).
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Ул. Тимме» — автобусы № 12, 42, 52, маршрутки № 108, 117.
- Личный автомобиль: рядом улица Тимме, 23 имеет парковку на 30 мест. Первая полчаса, бесплатно.
Самое главное помнить:
- Офис на Тимме, 23 работает пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00, вс — выходной;
- Для экстренных аварий звоните 04 или +7 (8182) -5-00-04 круглосуточно;
- 90 % вопросов решаются онлайн через lk.arhgaz.ru без личного визита;
- Всегда проверяйте СМС-уведомления на официальном сайте или по телефону ###-###-####, чтобы не попасть на мошенников.
Информация актуальна на март 2026 г. При смене режима или реквизитов мы обновим статью первыми, добавьте страницу в закладки.