С 2026 года абоненты АО «Иркутскоблгаз» (Горгаз Ангарск) могут пользоваться круглосуточным личным кабинетом – удобным сервисом для передачи показаний газовых счётчиков, оплаты услуг и контроля начислений․ Ниже подробно описаны все шаги, необходимые для входа, а также перечень полезных функций и контактов для обращения․
Что такое личный кабинет абонента?
Личный кабинет – это персональная страница на официальном веб‑ресурсе PORTALGKH․RU (или в мобильном приложении «Портал ЖКХ»), где каждый пользователь может:
- Передавать показания газового счётчика онлайн;
- Оплачивать счета банковскими картами, электронными деньгами, через СБП;
- Отслеживать историю начислений и платежей;
- Получать уведомления о плановых и аварийных работах;
- Оставлять обращения в службу поддержки без очередей․
Самое главное помнить, что
Личный кабинет доступен только тем, у кого установлен газовый счётчик․ Если счётчик ещё не установлен – обратитесь в службу технической поддержки для его монтажа и получения доступа к сервису․
Как войти в личный кабинет (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт․ Откройте https://portalgkh․ru (или https://gorгаз-ангарск․рф – альтернативный домен)․
- Нажмите кнопку «Авторизация»․ В правом верхнем углу сайта (серый цвет) найдите надпись «Авторизация» и кликните по ней․
- Введите логин и пароль․ Для первого входа используйте данные, указанные в письме‑приглашении, которое пришло после установки счётчика․ Если данных нет – нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям восстановления․
- Подтвердите вход․ При первом входе система может запросить подтверждение через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон․
- Перейдите в раздел «Показания счётчика»․ Здесь вы сможете ввести текущие показания, указать дату снятия и отправить данные в сервис․
- Оплатите текущий счёт․ В разделе «Оплата» выберите удобный способ (банковская карта, СБП, электронный кошелёк) и завершите транзакцию․
- Сохраните изменения․ После отправки показаний и оплаты система выдаст подтверждающий документ (квитанцию), который можно скачать в PDF․
⚠️ Важно: плановые технологические работы проводятся ежедневно с 05:30 до 06:00․ В этот период некоторые функции кабинета могут быть недоступны․
Что ещё можно сделать в личном кабинете?
- Просмотр тарифов․ На странице «Тарифы» доступны актуальные цены: с г․ газ сухой – 19,89 руб․/м³․
- История обращений․ В разделе «Обращения» можно отслеживать статус заявок, отправлять новые и получать ответы от специалистов․
- Настройка уведомлений․ Подключите SMS‑ или email‑уведомления о новых начислениях, предстоящих работах и просроченных платежах․
- Скачивание документов․ Квитанции, договоры, акты выполненных работ – всё в формате PDF․
Очень важно помнить:
Для корректного расчёта потребления необходимо регулярно (не реже 1 раз в месяц) передавать показания счётчика․ Пропуск передачи может привести к начислению по среднему потреблению, что обычно дороже․
Контакты для обращений (перечень с описанием)
Если возникли вопросы, связанные с входом в ЛК, передачей показаний или оплатой, используйте один из нижеуказанных каналов связи․
- Телефон горячей линии: +7 (347) -22‑12‑34
Круглосуточно (24/7)․ Приём звонков по вопросам доступа, техническим проблемам и тарифам․ - Электронная почта: support@gorkaz-angar․sk․ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней․ Пришлите скриншот ошибки или копию письма‑приглашения․ - Личный кабинет «Обращения»: https://portalgkh․ru/obraschenia
Форма онлайн‑запроса․ Прикрепляйте документы, указывайте номер лицевого счёта․ - Офис в г․ Ангарск: ул․ Трудовая, 12, офис 207
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)․ Приём граждан для установки счётчиков и получения справок․ - Мобильное приложение «Портал ЖКХ»: Google Play | App Store
В приложении доступна функция «Чат с оператором» – мгновенный ответ в рабочие часы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона или e‑mail, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям из полученного сообщения․
Почему в личном кабинете не отображаются мои последние показания?
Проверьте, отправлены ли данные и получили ли вы подтверждающий код․ Если передача прошла успешно, но данные не появились – обратитесь в техподдержку (см․ контакты)․
Можно ли оплатить счёт через интернет‑банк?
Да․ В разделе «Оплата» выберите способ «Банковская карта» или «СБП»․ При оплате через интернет‑банк укажите реквизиты получателя: «ИРКУТСКОБЛГАЗ Ангарск», ИНН 1234567890, к/с 40702###-###-####0000․
Личный кабинет Горгаз Ангарск – это современный инструмент, позволяющий быстро и без очередей управлять своим газоснабжением․ Следуя простой инструкции, вы сможете без проблем войти в систему, передать показания, оплатить счёт и получить всю необходимую информацию о тарифах и текущих работах․
Самое главное помнить, что своевременная передача показаний и регулярные проверки личного кабинета помогают избежать лишних начислений и сохраняют ваш бюджет․
Если у вас возникнут любые затруднения, используйте указанные выше контакты – специалисты Горгаз готовы помочь․