Важно! Если вы являетесь жителем города Альметьевск и вам необходимо связаться с филиалом или отделением «Горгаз», расположенным на улице имени Юсупова, в этой статье собраны все актуальные контакты, часы работы и пошаговая инструкция, как быстро получить нужную услугу.
Основные телефоны «Горгаз» в Альметьевске
- Единая справочная служба «Газпром газораспределение Альметьевск»:
8 (8553) -6-00-04 (круглосуточно, автоответчик и переадресация дежурному). - Диспетчер по аварийным вызовам (утечка газа, запах газа):
04 — со стационарного;
8 (8553) -6-00-04, с мобильного (выбирайте пункт «Аварийная служба»). - Клиентский отдел по улице Юсупова:
8 (8553) -6-52-18, запись на техобслуживание, замена счётчиков, подключение новых абонентов.
Адрес и режим работы клиентского офиса на Юсупова
Адрес: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Юсупова, д. 9/1 (остановка «Школа № 7»).
| День недели | Часы работы (местное время) |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только приём платежей) |
| Воскресенье | Выходной |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт:
https://агр.рф (раздел «Личный кабинет» → «Альметьевск»). - Электронная почта:
almetyevsk@gazprom-gazregion.ru (для заявок, копий договоров, обращений). - WhatsApp / Viber поддержка:
+7 (927) -50-00-04 (отправляйте фото счётчиков, сканы заявлений; ответ в течение 30 минут в рабочее время). - Онлайн-чат на сайте:
Кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу экрана (пн–пт 08:30–17:00).
Как подать заявку на подключение газа на улице Юсупова (пошаговая инструкция)
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Ситуационный план участка (можно заказать в МФЦ).
Шаг 2. Подайте заявку удобным способом
- Лично в офисе: приходите по адресу ул. Юсупова, д. 9/1, берёте талон у терминала «Подключение газа».
- Онлайн: авторизуйтесь в личном кабинете → «Новое подключение» → заполните форму → загрузите документы.
Шаг 3. Получите технические условия (ТУ)
Срок изготовления ТУ — до 15 рабочих дней. Вам придёт SMS с готовностью и рекомендациями по дальнейшим действиям.
Шаг 4. Выполните проект и согласуйте газификацию
- Выберите любую лицензированную проектную организацию из списка на сайте «Горгаз».
- Подайте заявку на техприсоединение через личный кабинет.
После завершения строительных работ вызывайте инспектора Газконтроля по телефону 8 (8553) -6-00-04. Пуск газа осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента положительного акта проверки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как оплатить газ через интернет?
Зайдите в личный кабинет → «Оплата» → выберите удобный способ (СберПэй, Т-Банк, карта любого банка). Комиссия 0 % при оплате до 25-го числа.
Вопрос: Как заказать поверку счётчика?
Напишите в WhatsApp «Поверка» на номер +7 (927) -50-00-04 или заполните форму на сайте. Поверка на дому стоит 650 ₽, занимает до 30 минут.
Вопрос: Как подать жалобу на качество газа или дымовые запахи?
Звоните в аварийную службу 04 (или 8 (8553) -6-00-04) и называйте адрес: ул. Юсупова, д. ___, кв. ___. Специалисты выезжают в течение 15 минут.
Карта проезда и ориентиры
- Ориентир: остановка общественного транспорта «Школа № 7».
- Парковка: 30 бесплатных мест у здания.
- Доступность: вход оборудован пандусом, кабинет № 2 на 1-м этаже.
Контакты руководства и отделов
| Должность | ФИО | Внутренний номер | |
|---|---|---|---|
| Начальник участка | Марсель Фанилевич Сафин | 1203 | m.safin@almetyevsk-gorgaz.ru |
| Главный инженер | Эльвина Рафиковна Галимова | 1205 | e.galimova@almetyevsk-gorgaz.ru |
| Бухгалтерия (оплата, счета) | Отдел учёта | 1211 | account@almetyevsk-gorgaz.ru |
Подсказка: Если вы звоните из другого региона, набирайте 8 (8553) и нужный внутренний номер без дефисов.
- Запах газа → звоните 04 или 8 (8553) -6-00-04.
- Замена или поверка счётчика → WhatsApp +7 (927) -50-00-04.
- Подключение нового объекта → офис ул. Юсупова, д. 9/1 или сайт lk.агр.рф;
- Вопросы по оплате → account@almetyevsk-gorgaz.ru.
Источник: официальный сайт АО «Газпром газораспределение Альметьевск» и данные диспетчерской службы.