Самое главное помнить, что в случае любой проблемы с газоснабжением (от аварийных ситуаций до вопросов по оплате) необходимо обращаться в
официальные службы АО «Газпром газораспределение Тула» – филиал в г. Алексине. Ниже представлена полная информация о режимах работы,
телефонах, e‑mail и адресах всех подразделений, чтобы вы могли быстро и без лишних задержек решить свой вопрос.

Единый центр предоставления услуг

• Адрес: 301371, Тульская область, г. Алексин, ул. Пионерская, д. 18
• Телефон: (48753) -‑04‑00
• E‑mail: alk-eo@tulaoblgaz.ru
• Режим работы:
  • Понедельник, вторник, четверг – 08:00 – 17:00 (без перерыва)
  • Среда – 08:00 – 20:00 (без перерыва)
  • Пятница – 08:00 – 16:00 (без перерыва)
  • Третья суббота месяца – 08:00 – 17:00 (без перерыва)
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Факс: (48753) -‑02‑00
• Аварийно‑диспетчерская служба: (48753) -‑04‑04
• Служба ВДГО (выездная диагностика и газоопасные операции): (48753) -‑04‑10

Руководство филиала

• Директор филиала: Зиборов Александр Иванович – (48753) -‑04‑01
• Главный инженер: Романов Александр Владимирович – (48753) -‑04‑01
• Главный бухгалтер: Сухинина Мария Александровна – (48753) -‑04‑02

Абонентская служба в г. Алексине

Абонентская служба обслуживает три района: Алексинский, Заокский и Ясногорский; Для каждого участка указаны адрес, координаты, телефоны
и способы передачи показаний счётчика.

Алексинский участок

• Адрес: 301371, Тульская обл., г. Алексин, ул. Пионерская, д. 18
• Координаты: 54.495198°, 37.059907° (54°29′43″ N 37°03′36″ E)
• Контактный телефон: (48753) -‑04‑01
• E‑mail: (не указан – используйте общий e‑mail центра)
• Передача показаний:
  • Фотография счётчика – номер телефона (не указан, уточняйте у оператора)
  • Голосовое сообщение – бесплатный звонок (номер не указан)
  • SMS‑сообщение – формат Лицевой_счёт Показания, например: 101178072 2050
• Время работы: без обеда, Пн‑Вт, Чт – 08:00‑17:00; Ср – 08:00‑20:00; Пт – 08:00‑16:00

Ясногорский участок

• Адрес: 301030, Тульская обл., г. Ясногорск, ул. П. Добрынина, д. 4
• Координаты: 54.491150°, 37.691558° (54°29′28″ N 37°41′30″ E)
• Контактный телефон: (не указан – звоните в единый центр)
• Передача показаний: такой же порядок, как у Алексинского участка
• Время работы: Пн‑Чт – 08:00‑17:00; Пт – 08:00‑16:00 (без обеда)

Заокский участок

• Адрес: 301000, Тульская обл., пос. Заокский, 3‑й проезд, д. 5
• Координаты: 54.733229°, 37.391448° (54°43′60″ N 37°23′29″ E)
• Контактный телефон: (не указан – уточняйте в центральном офисе)
• Передача показаний: такой же порядок, как у остальных участков
• Время работы: Пн‑Чт – 08:00‑17:00; Пт – 08:00‑16:00 (без обеда)

Аварийная газовая служба (Тула и область)

При возникновении аварийных ситуаций, утечек газа или подозрений на опасность необходимо немедленно звонить по единому справочному номеру:

• 8‑800‑600‑8‑004 – круглосуточно, 24 × 7.

Дополнительные онлайн‑ресурсы

• Официальный сайт филиала в Алексине
• Система онлайн‑обращений «ConnectGas»
• Официальная страница ВКонтакте
• Карта газораспределительных сетей Тульской области

Краткое резюме

1. Для общих вопросов и записи на услуги – звоните в Единый центр (48753) -‑04‑00.
2. Экстренные случаи – 8‑800‑600‑8‑004 (круглосуточно).
3. Для передачи показаний счётчика используйте SMS‑формат ЛицевойСчёт Показания или отправляйте фото на указанные номера.
4. Рабочие часы разных подразделений различаются, но в большинстве случаев обслуживание происходит без обеденного перерыва.
5. При обращении указывайте номер лицевого счёта, адрес дома и контактный телефон – без этой информации запрос будет отклонён.

Очень важно сохранять под рукой все контактные данные и знать часы работы, чтобы в любой момент получить квалифицированную помощь от Горгаз Алексин.