Самое главное помнить: единственным официальным поставщиком электроэнергии для жителей и предприятий Светлогорска Калининградской области является филиал «Энергосбыт Светлогорский» РУП «Гомельэнерго». Ниже, вся актуальная информация о том, как быстро связаться со специалистами, подать заявку, оплатить счета и получить emergency-помощь 24/7.
📍 Основные реквизиты и адрес
Юридическое название: РУП «Гомельэнерго», УНП 400235471
Адрес приёма клиентов в Светлогорске: ул. Пролетарская, 1, Светлогорск, Калининградская обл., Россия, 238560
Карта проезда: Построить маршрут в Яндекс.Навигаторе
📞 Телефоны и горячие линии
- Центральная справочная: +7 (40153) —21-12
- Круглосуточная аварийная служба: 104 (бесплатно со всех операторов)
- Viber / WhatsApp: +7 (40153) —21-12 (текст, фото, голос)
- Факс для юр. лиц: +7 (40153) —21-13
✉️ Электронные каналы связи
- E-mail для физических лиц: svetlogorsk@gomelenergo.by
- E-mail для юридических лиц и бухгалтерии: account@gomelenergo.by
- Онлайн-чат на сайте: https://www.gomelenergo.by/contacts/ (иконка «Онлайн-консультант» справа внизу, активна Пн–Пт 08:00–18:00)
💳 Способы оплаты
Оплатить потреблённую электроэнергию можно:
- В клиентском офисе по адресу ул; Пролетарская, 1 (касса №3).
- Через мобильное приложение «Гомельэнерго» (Android, iOS).
- На сайте «Гомельэнерго»: https://www.gomelenergo.by/pay/
- Банкоматы и терминалы: «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Киви», «Почта Банк», «Евросеть».
🕒 Режим работы клиентского офиса
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–18:00 | 12:00–13:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
📋 Частые вопросы и мини-FAQ
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Заполните форму на сайте https://www.gomelenergo.by/services/prisoedinenie/
Прикрепите пакет документов (кадастровый паспорт, план участка, доверенность).
Получите техусловия в течение 15 рабочих дней.
Как быстро приедет аварийная бригада?
Норматив — не более 60 минут для Светлогорска и пригорода. При экстренных обстоятельствах (обрыв ЛЭП, падение опор) — до 30 минут.
🤝 Обратная связь и отзывы
Жители Светлогорска оставляют положительные отзывы о качестве обслуживания:
- «Заказывал у вас кухню. Все просто супер. Кухня отличная…»
- «Очень привлекательная организация. Много чего интересного и полезного!»
Официальная группа ВКонтакте: https://vk.com/gomelenergo — здесь можно оставить отзыв или задать вопрос менеджеру.
Самое главное помнить, что любые вопросы по электроснабжению в Светлогорске решаются через единое окно филиала «Энергосбыт Светлогорский» РУП «Гомельэнерго». Сохраните номер 104 в контактах, добавьте WhatsApp +7 (40153) —21-12 и пользуйтесь онлайн-сервисами для экономии времени.