Важно! АО «Алтайэнергосбыт» — единый гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Алтайского края․ Ниже приведены актуальные контакты головного офиса и всех ключевых филиалов, чтобы вы быстро могли решить любой вопрос: оплатить счёт, подать показания счётчика или получить консультацию по тарифам․
Головной офис (Барнаул, п․ Власиха)
- Адрес: 656049, Алтайский край, Барнаул, п․ Власиха, ул․ Ковыльная, 4
- Телефон «горячей линии»: 8 (3852) -00-500 (круглосуточно)
- Факс: 8 (3852) -00-555
- E-mail: info@altai-energo․ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:18)
- Сб–Вс: выходные
- Карта проезда: на главном здании расположен крупный логотип «Алтайэнергосбыт», парковка для клиентов бесплатная․
Центральный офис обслуживания клиентов в Барнауле (ул․ Попова)
- Адрес: г․ Барнаул, ул․ Попова, 181/4, 1-й этаж
- Телефон: 8 (3852) -00-510
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:18, без выходных в субботу и воскресенье․
- Услуги: приём показаний, оформление субсидий, подключение электроснабжения, касса оплаты․
Горно-Алтайский филиал
- Адрес: г․ Горно-Алтайск, ул․ Ленина, 11/1, 2 этаж
- Индекс: 649000
- Телефон: 8 (38822) —43-43
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:18, выходные Сб–Вс․
Центр обслуживания клиентов в Новоалтайске
- Адрес: г․ Новоалтайск, ул․ Деповская, 31, 1-й этаж
- Индекс: 658080
- Телефон: 8 (385) -39-10-50
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:18․
Бийский филиал (Алтайэнерго)
- Адрес: г․ Бийск, ул․ им․ Героя Советского Союза Васильева, 76
- Телефон: 8 (3854) -3-77-77
- Примечание: исторически относится к ПАО «Алтайэнерго», но за энергосбытом всё равно следует обращаться в АО «Алтайэнергосбыт» по единым номерам․
Дополнительные каналы связи
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)․
- Личный кабинет: lk․altai-energo․ru — передача показаний, оплата онлайн, электронные счета-фактуры․
- Мобильное приложение: «Алтайэнергосбыт» в App Store и Google Play․
- Viber-бот: @altaienergobot — быстрая проверка долга и отправка показаний․
- WhatsApp: +7 (3852) -00-500 (только текстовые сообщения)․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Как подать показания счётчика в выходной?»
Ответ: Используйте личный кабинет, мобильное приложение или Viber-бот, они работают 24/7․
Вопрос: «Где оплатить долг без комиссии?»
Ответ: В офисах самообслуживания «Почта России», в терминалах QIWI, или напрямую на сайте lk․altai-energo․ru․